Assistant Front Office Manager / Stellvertretende Rezeptionsleitung*

NOVUM Management GmbH; Konstanz; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und kreatives Team sucht einen Assistant Front Office Manager, der leidenschaftlich für Gästeservice brennt. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für Mitarbeitende, vertreten die Rezeptionsleitung und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Sie bringen Organisationstalent und Empathie mit und haben Freude daran, Mitarbeitende zu motivieren und zu schulen. Diese Vollzeitstelle in einem neuen Hotel bietet Ihnen nicht nur Karrierechancen, sondern auch ein faires Gehalt und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits. Wenn Sie Teil eines der größten Hotelketten der Welt werden möchten, ist dies Ihre Chance!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Bezahlung

Trinkgeldbeteiligung

Karriere- und Aufstiegschancen

Mitarbeiter-Benefits

Steigende Urlaubstage

Dynamisches Team

Sportevents

Vergünstigte Tickets für Konzerte

Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber mit Organisationstalent und Empathie.
• Erfahrung im Gästeservice und in administrativen Aufgaben.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Mitarbeitende am Hotelempfang.
• Sicherstellung eines optimalen Gästeservices und Schulung des Teams.

Kenntnisse

Gastgeberfähigkeiten

Organisationstalent

Flexibilität

Verantwortungsbewusstsein

Empathie

Fließendes Englisch

Gute Umgangsformen

Tools

PMS OnQ

Jobbeschreibung

Einleitung

Assistant Front Office Manager / Stellvertretende Rezeptionsleitung*

Aufgabenbereich:

• Als stellvertretende Rezeptionsleitung sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden am Hotelempfang.
• Als Schnittstelle zwischen Abteilungsleitung und Mitarbeitenden sorgen Sie für die Sicherstellung eines optimalen Gästeservices unter Einhaltung der Standards.
• Außerdem schulen Sie Ihre Mitarbeitenden und unterstützen das Empfangsteam im Tagesgeschäft.
• Sie vertreten die Rezeptionsleitung in dessen Abwesenheit und wirken bei der Erstellung von Dienstplänen, Urlaubsplänen und Trainingsplänen mit.

Das macht unseren Kollegen aus:

• Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art seine Mitarbeitenden mitnimmt und motiviert.
• Ihnen liegt nicht nur der direkte Gästekontakt, sondern auch die administrativen Aufgaben.
• Sie sind zuverlässig, verantwortungsbewusst und ein Organisationstalent.
• Sie sind flexibel, belastbar und haben Freude am Beruf.
• Sie verfügen über gute Umgangsformen und glänzen mit einem gepflegten Erscheinungsbild.
• Sie sprechen neben sehr gutem Deutsch Englisch fließend sowie noch eine weitere Fremdsprache.
• Optimal wäre es, wenn Sie in Ihrer Laufbahn bereits Erfahrungen bei Hilton gesammelt haben und mit dem PMS OnQ gearbeitet haben.

Was wir Ihnen bieten:

• Eine Vollzeitstelle im neuen Hotel Hampton by Hilton.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Eine geregelte 39-Stunden-Woche mit genauer Zeiterfassung.
• Eine leistungsgerechte und faire Bezahlung.
• Eine ganzjährige Anstellung.
• Trinkgeldbeteiligung.
• Karriere- und Aufstiegschancen.
• Mitarbeiter-Benefits / Rabatte im Rahmen der Hilton und Novum Hotels Kooperationen für Reisen.
• Steigende Anzahl an Urlaubstagen bis zum 3. Jahr.
• Ein dynamisches und kreatives Team mit viel Engagement und Spaß bei der Arbeit.
• Ihren Einstieg in einer der größten Hotelketten der Welt.
• Sie werden Teil der NOVUM Hospitality.

Das macht uns aus:
familiengeführt • Staffrates • gemeinsame Sportevents • zentrumsnah • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • unbefristete Arbeitsverträge • dynamische Expansion • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur.

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre spannende Bewerbung. Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt

Hampton by Hilton Konstanz

Patrick Eglauer

07531 – 35850

www.novum-hospitality.com