Assistant Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Göhren-Lebbin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Team an der Mecklenburgischen Seenplatte sucht einen engagierten Front Office Mitarbeiter. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Du wirst Teil eines innovativen Arbeitsumfelds, in dem du deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit einbringen kannst. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreichen Vergünstigungen im Resort bieten wir dir eine attraktive und abwechslungsreiche Karriere. Wenn du eine herzliche Persönlichkeit mit einem hohen Qualitätsbewusstsein bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenfreies Personalrestaurant

Berufsbekleidung inklusive Reinigung

Zahlreiche Vergünstigungen im Resort

Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge

Cooles und unkompliziertes Team

Digitale Arbeitszeiterfassung

Personalunterkünfte auf Wunsch

Betriebsrat im Hotel

Spannendes internationales Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erfahrung in einer ähnlichen Position erforderlich.
• Herzlicher Gastgeber mit hohem Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager.
• Ansprechpartner für nationale und internationale Gäste.
• Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Hotelsoftware (PROTEL)

MS Office

Fließende Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Tools

Kassensysteme

Jobbeschreibung

Schlosshotel Fleesensee

Göhren-Lebbinn, Germany

Willkommen bei Deiner Karriere am Fleesensee

Du suchst einen Beruf mit Abwechslung? Du bist gerne in Bewegung und magst es, wenn es um Dich herum turbulent zugeht? Du möchtest in Deinem Beruf mit Menschen zu tun haben? Wir zeigen Dir den richtigen Weg dorthin!

DEIN neuer Arbeitsplatz an der Mecklenburgischen Seenplatte für EVENTS, GASTRONOMIE, SPORT, SPA & ERHOLUNG. Werde ein Teil unseres dynamischen Teams und gestalte exklusive Momente für unsere Gäste!

Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Deine Aufgaben

1. Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und Vertretung in dessen Abwesenheit
2. Gewährleistung des Servicestandards sowie eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
3. Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Gäste (national und international)
4. Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten des SCHLOSS Hotels und des Resorts
5. Mitverantwortlich für die Arbeitsweise & Entwicklung aller Mitarbeiter
6. Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen
7. Ein- und Auschecken unserer Gäste
8. Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
9. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Reservierung, Meeting & Events, Accounting und Housekeeping sowie den Resortpartnern
10. Erfahrung in einer ähnlichen Position
11. Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann (von Vorteil)
12. Herzlicher Gastgeber und versierter Dienstleister zum Wohl unserer Gäste
13. Sichere Bewältigung aller Aufgabenbereiche am Hotelempfang
14. Versierter Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise PROTEL), Kassensystemen und MS Office
15. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
16. Ausgeprägter Teamgeist
17. Selbstständiges, zuverlässiges und umsichtiges Arbeiten
18. Herzliche Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein, Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte, tarifbasierte Entlohnung
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Kostenfreies Personalrestaurant
• Cooles und unkompliziertes Team
• Berufsbekleidung inklusive Reinigung
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Betriebsrat im Hotel
• Personalunterkünfte auf Wunsch
• Zahlreiche Vergünstigungen im Resort Fleesensee
• Spannendes, abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld