Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Classik Hotel Collection GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Boutique-Hotel in Berlin sucht einen Assistant Front Office Manager (m/w/d), um das Front Office Team zu leiten und die Servicequalität sicherzustellen. Die Rolle umfasst die Führung des Teams, organisatorische Aufgaben und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Voraussetzung sind mehrjährige Erfahrungen an der Rezeption und erste Führungserfahrung. Das Hotel bietet ein positives Arbeitsumfeld und diverse Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

ÖPNV Ticket

Kostenlose Speisen & Getränke

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterraten für Hotels

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption innerhalb der gehobenen Hotellerie.
• Erste Führungserfahrung.
• Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Gespür für Gäste.

Aufgaben

• Führung, Motivation und Anleitung des Front Office Teams.
• Mitentwicklung und Optimierung der Abläufe am Front Office.
• Durchführung von Check In und Check Out.

Kenntnisse

Rezeptionserfahrung

Führungserfahrung

Dienstleistungsgedanke

Einfühlungsvermögen

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten?

Unser Front Office Team im Hotel Alexander Plaza in Berlin Mitte, direkt am Hackeschen Markt, sucht Unterstützung!

Classik Hotel Alexander Plaza – Ein Refugium, ein Ort des Nachhausekommens. Das charmante Boutique-Hotel, eine ehemalige Pelzfabrik aus dem Jahr 1900, liegt im Zentrum des pulsierenden Hotspots Berlin-Mitte. Umgeben vom reichen historischen Erbe der Hauptstadt und entzückenden Straßenzüge mit angesagten Restaurants, hippen Bars und Clubs, faszinierender Kunst und extravaganter Mode, spielt das Design des Alexander Plaza einen Dialog zwischen denkmalgeschützter Architektur im Art Déco-Stil und kontemporärer Ästhetik. Durch den Mix aus Historie und Moderne sprechen die 90 Zimmer und 4 Suiten eine eigene Design-Sprache. Zum Design-Boutique-Hotel gehören Wintergarten im Atrium, Deli Bar, elegante Lounge, Tagungsräume, Gym & Spa sowie Tiefgarage.

Classik Hotel Hackescher Markt, ein cozy 32-Zimmer-Townhouse mit einem romantischen Innenhof, liegt direkt am Hackeschen Markt. Hier, wo die Hauptstadt am lebendigsten und kreativsten ist, schafft das feine Hotel mit einem limitierten Service eine private Atmosphäre. In unmittelbarer Nachbarschaft sind sämtliche Besonderheiten Berlins zu finden.

Da beide Hotels in unmittelbarer Nachbarschaft liegen, werden sie gemeinsam geführt.

Werde Teil unseres Teams!

Classik Hotel Collection: Individuell. Innovativ. Nachhaltig.

Titel : Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit

Standort: Berlin

Startzeitpunkt: nach Vereinbarung

Darauf kannst Du Dich freuen

• Ein positives Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Faire und flexible Dienstplanung
• ÖPNV Ticket
• Elektronische Arbeitszeiterfassung, denn jede Minute zählt
• Festes Onboarding Programm
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Teamcoachings und Mitarbeiterevents
• Bereitstellung von Dienstkleidung und Reinigung
• Speisen & Getränke sind gratis
• Faire, leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung zum Monatsende
• Urlaubsplanung vor Jahresende für Deine Planungssicherheit
• Experience Days laden Dich zum Übernachten in unsere Hotels ein
• Ein auf Dich individuell abgestimmtes Entwicklungsprogramm
• Mitarbeiterraten für alle Leistungen unserer Hotels
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: nach bestandener Probezeit erhältst Du als werbender Mitarbeiter eine Prämie in Höhe von bis zu 1500 €
  
  

Deine Aufgaben Bei Uns

• Gemeinsam mit unserer Front Office Managerin übernimmst du die Führung, Motivation und Anleitung unseres Front Office Teams und sorgst für eine gleichbleibend hohe Servicequalität
• Du bringst dich ein bei der Mitentwicklung und Optimierung eines professionellen Ablaufs am Front Office
• Förderung der Unternehmenskultur sowie Durchführung von regelmäßigen Trainings zur Sicherstellung der hohen Standards
• Durchführung von Check In und Check Out (mit Guestline)
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich
• Du übernimmst Verantwortung für die Einhaltung und Sicherstellung unserer hohen CHC Hotel Standards
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung, Housekeeping und Technik
• Training der Azubis
  
  

Das Bist Du

• Du kennst Dich an der Rezeption bestens aus und hast mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption innerhalb der gehobenen Hotellerie
• Du konntest bereits erste Führungserfahrung sammeln
• ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste sowie der Mitarbeiter
• Einfühlungsvermögen, positive Ausstrahlung und Einsatzbereitschaft
• Kommunikationsstärke, sehr gute Umgangsformen sowie sicheres und kompetentes Auftreten
• Du bist flexibel und offen für Neues
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  
  

Ist Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich hier als Assistant Front Office Manager (m/w/d)!

Classik Hotel Alexander Plaza | Rosenstraße 1 | 10178 Berlin-Mitte | Kontakt: [e-mail]