Assistant Front Office Manager (d/w/m)

Leonardo Hotels; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Leonardo Hotels sucht einen Assistant Front Office Manager in Hamburg. Diese Position umfasst die Unterstützung des Front Office Manager sowie die aktive Teilnahme am Tagesgeschäft. Wir bieten einen unbefristeten Vertrag mit vielen Vorteilen und einem unterstützenden Team.

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

20 EUR Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Gratis Online-Sprachkurse

Rabatte auf Übernachtungen

Qualifikationen

• Relevante Berufserfahrung im Front Office.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers bei der Führung des Front Office.
• Aktive Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out).
• Professionelles Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Detailorientierung

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Hamburg Elbbrücken

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das vor Kurzem renovierte Leonardo Hamburg Elbbrücken bietet seinen Gästen 93 Zimmer, einen hauseigenen Restaurant- und Barbereich, sowie eine Sauna. Für Tagungen und Veranstaltungen stehen 3 Meetingräume auf einer Gesamtfläche von 366 Quadratmetern zur Verfügung.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Assistant Front Office Manager (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Unterstüzung des Front Office Manager (d/w/m) bei der strategischen, administrativen sowie operativen Führung des Front Office

• Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung)

• Professionelles Beschwerdemanagement

• Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards

• Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung

• Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen

• Dienstplan- und Urlaubsgestaltung

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil

• Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang (Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shiftleader, Assistant Front Office Manager oder Empfangsmitarbeiter (d/w/m))

• Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit

• Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail

• Kompetentes sowie verbindliches Auftreten

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent

• Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Assistant Front Office Manager (d/w/m).

Ansprechpartner

Sören Kristler

Personalreferent Recruiting

T: [phone]

Leonardo Hamburg Elbbrücken

Sieldeich 5-7

20539 Hamburg