Arvato SE: Kundenbetreuer (m/w/x)

STAWAG – Stadt- und Städteregionswerke Aachen AG; Egelsbach; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Branche sucht einen kommunikationsstarken Kundenbetreuer in Egelsbach. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Auftragsabwicklung, während Sie gleichzeitig innovative Lösungen entwickeln. Profitieren Sie von einer kollegialen Atmosphäre, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten. Hier finden Sie eine langfristige Perspektive in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

30 Tage Urlaub

Gleitzeitmodell

Subventioniertes Betriebsrestaurant

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann/-frau.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst.
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse, Grundkenntnisse in Warenwirtschaftssystemen.

Aufgaben

• Kundenanfragen bearbeiten, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Transport- und Bestandsthemen.
• Koordination zwischen Auftraggebern und Abteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Selbstständigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Kreativität

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Bist du ein kommunikationsstarker Problemlöser, der stets die optimalen Lösungen für Kunden im Blick hat? Magst du es, bei Herausforderungen pragmatisch anzupacken und dabei innovative Wege zu finden? Arbeite an unserem Standort in Egelsbach (bei Frankfurt am Main) als Kundenbetreuer (m/w/x).

Die Stelle ist zunächst 2 Jahre befristet zu besetzen, bietet aber eine langfristige Perspektive.Are you on it?

Wir bieten:

• Verwirkliche deine Ideen: Wir setzen auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Entwickle dich mit uns weiter: Mit einem großen Schulungsangebot und individuellen Möglichkeiten der Weiterentwicklung kannst du mit uns wachsen
• Profitiere von ArvatoCare: Wir bieten Dir eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem großzügigen Gesundheitsbudget – ganz ohne Gesundheitsprüfung!
• Wir leben Flexibilität: 30 Tage Urlaub sowie Arbeiten im Gleitzeitmodel lassen dich Freizeit und Arbeitsleben gut vereinen
• Nutze unsere Goodies: Weitere Vorteile bieten dir unser subventioniertes Betriebsrestaurant, vergünstigtes Einkaufen im Bertelsmann Haussortiment sowie viele weitere Mitarbeiterrabatte

Deine Aufgaben:

• Kundenanfragen bearbeiten: Mit Sorgfalt bearbeitest du Kundenanfragen sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Auftragsabwicklung: Du kümmerst dich um die Auftragsabwicklung sowie die Bearbeitung von Transport- und Bestandsthemen.
• Koordination: Du koordinierst die Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern und den Abteilungen Lager, IT und Transportmanagement.
• Prozessverbesserung: Ab dem ersten Tag packst du mit an und bringst deine Ideen sowie Kreativität ein, z.B. zur Verbesserung der Arbeitsprozesse.
• Reporting: Du erstellst Reports und stellst sicher, dass alles nach Plan läuft.

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Industriekaufmann/ -frau oder Speditionskaufmann/ -frau
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder vergleichbar
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse sowie Grundkenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem (z.B. SAP)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
• Selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke

Über uns – We’re on it!

Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We’re on it!

Unsere gemeinsame Mission als globales Team: Als vertrauenswürdiger Partner unterstützen wir unsere Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher bei Wachstum, Innovation und Transformation. Durch die Verbindung von Branchen-Know-how und den richtigen Technologien entwickeln wir für unsere Kunden innovative Lösungen im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce.

Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber für unsere Mitarbeitenden sein und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven unserer Belegschaft, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen, mit und ohne Behinderung, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern. Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich für dich halten: Fokussiere dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.

Beschäftigungsart: Befristet

Ort: Egelsbach

Einstiegsdatum: 1.7.2025

Job ID: 279894

Unternehmen: Arvato SE - TECH Germany

Ansprechpartnerin:

Kerstin Faßbender

Recruiting

kerstin.fassbender[at]arvato.com