Area Customer Manager Contract Logistics / SCM Germany / Switzerland (m / w / d)

Stellenbeschreibung:

• Betreuung und Entwicklung der zugeordneten Kunden, VOICE to the
• Pflege und Entwicklung von operativen Beziehungen auf mehreren Ebenen
• als zentraler Ansprechpartner für Kunden in der Area
• Beobachtung des Marktumfeldes sowie Identifizierung von Kundenanforderungen
• Proaktive Entwicklung von Vorschlägen für nachhaltige, zukunftsorientierte und innovative Logistikkonzepte- und Lösungen
• Interesse an der Pflege von internen und externen Netzwerken
• Lösungs- und kundenorientierte Beratung in Zusammenarbeit mit den Produktbereichen Land, Luft- und Seefracht, mit dem Ziel einer mittel- und langfristigen 3PL Kundenbindung
• Bearbeitung und Koordination von komplexen Kundenprojekten und Tendern
• Planen und führen regelmäßiger kundenspezifischer Meetings (MBR)
• Unterstützung bei der Bereitstellung von Informationen für zentrale Analysen und Auswertungen
• Verfolgung der Umsatzentwicklung und weiteren vertriebsrelevanten KPIs
• Leitung der zugeordneten KEEP Projekte in der Area
• Eintragung und Sicherstellung der Datenqualität in den relevanten Tools
• Unterstützung der Audit-Prozesse des Kunden vor Ort
• Abschluss der KEEP Projekte im Cluster nach CLDM
• Kundenkommunikation mit den Area Kunden
• Durchführen regelmäßiger Kundenmeetings; Teilnahme an MBR
• Erstellung Account Development Plan basierend auf einer kommerziellen Analyse und Bewertung der Kundenbeziehung
• Identifizierung von Geschäftspotentialen und potenziellen Zusatzdienstleistungen, mit denen der Geschäftsumfang des Bestandskunden erweitert wird. (Solution Sales)
• Fachliche Betreuung der operativen Einheiten in der Area
• Begleitung von Programmen zur kontinuierlichen Verbesserung, Qualitätssteigerung und Kostensenkung
• Förderung einer effizienten Kundenstruktur im Einklang mit den Wachstums- und Nutzenerwartungen und Steuerung in der Area
• Identifizierung von Geschäftspotentialen und potenziellen Zusatzdienstleistungen, um den Geschäftsumfang der Bestandskunden zu erweitern
• Ausbau und Pflege eines stabilen internen und externen Netzwerks
• Tendermanagement für KEEP Projekte in der Area nach CLDM
• Sicherstellung der Einbindung der unterstützenden SME in KEEP Projekten
• Erstellung von Präsentationen, Angeboten und Verhandlungsdokumenten für KEEP Verträge bis zum Status „ready to sign“
• Betreuung einer kundenspezifischen Profit- und Lost-Analyse auf monatlicher Basis nach Einführung durch PM
• Regelmäßige Abstimmung und Koordination mit Stakeholdern in der Area
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Erweiterung der Wertschöpfungskette und des Geschäftswachstums in Zusammenarbeit mit dem Senior Customer
• Fachliche Betreuung der operativen Einheiten in der Area
• Unterstützung der OE Abteilung bei der Etablierung und Optimierung von Standards in der Area

Anforderungskriterien:

• Abgeschlossene Ausbildung und / oder Studium mit Schwerpunkt Transport & Logistik, BWL
• Mehrjährige Erfahrung im produktübergreifenden Verkauf / Key Account Management von Vorteil
• Erfolgsorientierte Vertriebserfahrung mit nachweisbaren Erfolgen
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Einsatzfreude
• Bereitschaft zu regelmäßigen nationalen Dienstreisen
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office), vor allem Power Point und Excel
• Präsentationssicherheit
• Sorgfältige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hinweise:

Wenn Du an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert bist und ein engagiertes Team verstärken und unterstützen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes. Bitte bewerbe Dich ausschließlich über unser Bewerberportal. Lade dort Deinen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch. Bei Fragen nimm gerne Kontakt mit uns auf: David Miller, Talent Acquisition DB Schenker.

Schenker Deutschland AG / DB Schenker übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.