Applikationssupporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Siegburg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich IT-Services in Siegburg sucht einen motivierten Applikationssupport-Mitarbeiter (m/w/d). Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Serviceanfragen, Koordination des Supports und Testmanagement. Idealerweise haben Sie Erfahrung in der Fachinformatik sowie in der Programmierung. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag werden geboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeit auf Home-Office

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder vergleichbar.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Support.
• Erfahrungen im Bereich des Testmanagements.

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungen und Service Requests im Rahmen des 2nd Level Supports.
• Koordination sowie Überwachung des 3rd Level Supports.
• Steuerung und Abstimmung mit externen Dienstleistern.

Kenntnisse

Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

Support-Erfahrung

Testmanagement

Programmiersprachen

eigenverantwortliche Arbeitsweise

Ausbildung

Berufsausbildung als Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Sie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den Applikationssupport, um das Team unseres Kunden in Siegburg zu erweitern. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home-Office
• Attraktives Fixgehalt
• Und vieles mehr...!

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Störungen und Service Requests im Rahmen des 2nd Level Supports
• Koordination sowie Überwachung des 3rd Level Supports
• Steuerung und Abstimmung mit externen Dienstleistern im Rahmen des Incident-Managements sowie bei der Softwareentwicklung
• aktive Projektteilnahme
• Konfigurationsarbeiten an den Systemen gemeinsam mit dem Applikationsmanager
• eigenständiges Erstellen von Testfällen zur Qualitätssicherung der Anwendungen, Übernahme des Testmanagements und Durchführen von eigenverantwortlichen Tests

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder vergleichbar
• mehrjährige Berufserfahrung im Support
• Erfahrungen im Bereich des Testmanagements
• Idealerweise Erfahrungen mit Programmiersprachen
• systematische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.