Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic in Vollzeit

Dedalus HealthCare GmbH; Bonn; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von Gesundheitssoftware sucht einen Applikationsspezialisten (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Medical/Diagnostic. Sie sind der Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und Fehleranalysen. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, moderne Tools und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in Bonn oder im Homeoffice an.

Leistungen

Unbefristeter Anstellungsvertrag

Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice

Freie Getränke und wöchentlicher Obstkorb

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT-Bereich erforderlich.
• Kenntnisse zu ORBIS Produkten wären von Vorteil.
• Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten werden erwartet.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Fehlersuche und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank.
• Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst.

Kenntnisse

Kenntnisse zu ORBIS Produkten

SQL-Kenntnisse

Professionelles Auftreten

Teamfähigkeit

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT-Bereich

Tools

Moderne EDV

Jobbeschreibung

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Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic in Vollzeit

Apply locations DEU - Bonn DEU - Jena CHE - Zurich - Wallisellen AUT - Graz AUT - Vienna time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JR107059

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Wir möchten investieren. In Deine Zukunft.

Wer wir sind, fragst Du Dich? Dedalus HealthCare in der Geschäftsstelle Bonn. Führend in der Digitalisierung von Krankenhausinformationssystemen (KIS) im DACHL-Markt und darüber hinaus.

Wen wir suchen? Mitarbeiter mit Leidenschaft, fachlicher Kompetenz und dem Bedürfnis, Teil von etwas Großem zu sein. Mitarbeiter, die ein familiäres und zugleich professionelles Umfeld zu schätzen wissen und gerne auch selbst Verantwortung übernehmen.

Denn bei uns übernimmt jeder einzelne Mitarbeiter Verantwortung und leistet seinen Beitrag zum bestehenden Erfolg. Bei uns wirst Du individuell begleitet und entwickelt, so dass Du Dein ganzes Potenzial ausschöpfen kannst.

Du möchtest Teil von etwas Großem sein und Menschen im Gesundheitswesen unterstützen? - Dann bewirb Dich für unsere Geschäftsstelle in Bonn, Wien oder Homeoffice (ausschließlich DACH-Region) als

Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic in Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu unseren ORBIS Produkten RGEN und zur Formularparametrierung (Composer U)

• Du bist der wichtige Knotenpunkt zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation, Beratern und unseren Kunden

• Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen

• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank

• Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler

• Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst

• Stillstand bedeutet Rückschritt. Regelmäßige Teilnahmen an Schulungen, Workshops und Coachings sind daher elementar für unser stets lebendiges Produkt ORBIS

Dein Profil:

• Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT- Bereich

• Kenntnisse zu ORBIS Produkten wären von Vorteil

• SQL-Kenntnisse von Vorteil

• Kenntnisse in der Parametrierung wären von Vorteil

• Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln

• Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten

• Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden

• Teamfähigkeit

• Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung

• Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

Was Dich erwartet:

• Eine strukturierte und geplante Einarbeitung sowie stets freundliche und kooperative Kollegen, die Dich täglich unterstützen

• Fachübergreifende und internationale Zusammenarbeit

• Einsatz moderner Tools

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten

• Möglichkeiten zur Mitgestaltung

• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen

Unsere Vorteile für Dich:

• Ein unbefristeter Anstellungsvertrag

• Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten auch aus dem Homeoffice

• Möglichkeit zum Erwerb eines vergünstigten Job- bzw. Deutschlandtickets

• Freie Getränke und wöchentlicher Obstkorb (Standort Bonn)

• Betriebliche Altersvorsorge

• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

• Aufbau eines Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical, Pflegezeit für Angehörige, früherer Renteneintritt)

• Vergünstigungen verschiedener Produkte über Corporate Benefits

• Vergünstigungen bei Tickets zu Freizeitveranstaltungen aller Art

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!

Und solltest Du noch Fragen haben oder weitere Informationen zur ausgeschriebenen Position benötigen, steht Dir Herr Nawid Schirazi (Teamlead MED/DIAG) gerne telefonisch unter 0228 2668 2170 zur Verfügung.

Sei Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!

#teamdedalus #together4success #dedalusgroup

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dedalus HealthCare GmbH
Human Resources
Konrad-Zuse-Platz 1-3
53227 Bonn
https://www.dedalus.com/dach/de/karriere/

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Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch höchstwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, der Dokumentation, der Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Unternehmungen des Gesundheitswesens. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten der Welt.

Unser Engagement für Diversität und Inklusion legt den Ansatz von Dedalus dar, um Respekt, Inklusion und Erfolg für alle unsere Kolleginnen und Kollegen und die Kundenbeziehungen, in denen wir tätig sind, zu gewährleisten. Es ist für uns unerlässlich, unser Engagement und unseren Einsatz für einen integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz zu teilen. Wir sind uns bewusst, dass wir uns noch verbessern müssen, und wir werden auf diesem Weg authentisch, realistisch, aber auch ehrgeizig bleiben.

Unser diversity & inclusion commitment – Dedalus Global

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