Application Support Specialist

Eurofins USA Genomic Services; Wesseling; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Umweltanalytik sucht einen Application Support Specialist, der komplexe Störungen behebt und Datenanalysen durchführt. Sie werden Teil eines stabilen globalen Konzerns mit einem starken Netzwerk und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Zuschuss zum Deutschlandticket

Home-Office

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Teambildende Maßnahmen

Qualifikationen

• Gute SQL-Kenntnisse für Datenanalysen und Fehlersuche.
• Verständnis von Schnittstellenkonzepten wie REST/SOAP APIs.
• Erfahrung in der Fehleranalyse und ITIL-Prozessen.

Aufgaben

• Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd und 3rd Level Support.
• Datenanalysen zur Aufdeckung von Fehlerursachen durchführen.
• Betreuung und Konfiguration von Anwendungen und Schnittstellen.

Kenntnisse

SQL

Troubleshooting

Datenanalyse

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

MORE THAN A JOB -
COME TO THE LABS OF EXCELLENCE!

Wir sind Deutschlands führende Umweltanalytiker für chemische und mikrobiologische Untersuchungen von Wasser, Luft und Feststoffen. Davon profitieren Behörden, Gewerbe und Dienstleister und wir helfen so, unsere (Um)Welt ein bisschen besser zu machen.

DieEurofins Umweltbesticht durch Nachhaltigkeit sowohl in den Unternehmenswerten als auch im Produkt und wächst weiter. Möchtest Du Deine Ideen und Engagement in unserem modernen Laborunternehmen verwirklichen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Zur Verstärkung unseres dynamischen TeamsEurofins Umwelt Ost GmbHsuchen wir am StandortFreibergzum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich alsApplication Support Specialist (m/w/d) – Solution Support L2/L3

Stellenbeschreibung

Deine spannenden Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für die Analyse, Diagnose und Behebung komplexer Störungen (Incidents & Problems) im 2nd und 3rd Level Support für unsere Kernanwendungen (z.B. LIMS, CRM, Branchenlösungen).
• Du führst detaillierte Datenanalysen mittels SQL durch, um Fehlerursachen aufzudecken und die Datenkonsistenz sicherzustellen.
• Die Betreuung und Konfiguration der Anwendungen gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Analyse und Lösung von Schnittstellenproblemen (APIs, ESB, Webservices, Dateitransfers).
• Du analysierst und verstehst Datenflüsse über Systemgrenzen hinweg und arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um die zugrundeliegenden Geschäftsprozesse zu verstehen.
• Du erarbeitest nachhaltige Lösungen, dokumentierst diese präzise und unterstützt bei Tests von Bugfixes und neuen Releases. Du arbeitest nach etablierten ITIL-Prozessen und nutzt unsere ITSM-Tools zur Steuerung Deiner Aufgaben.

Qualifikationen

• Datenbank-Know-how: Gute SQL-Kenntnisse (idealerweise für MS SQL Server und/oder Oracle) zur Durchführung von Datenanalysen und zur Fehlerbehebung.
• Anwendungs-Affinität: Die Fähigkeit und Motivation, Dich selbstständig tief in die Funktionalität und Technik unserer vielfältigen Kernanwendungen einzubringen. Erfahrung in der Konfiguration von Anwendungen ist ein Plus.
• Schnittstellen-Verständnis: Gutes Verständnis für verschiedene Schnittstellenkonzepte (REST/SOAP APIs, (S)FTP, Webservices, Message Queues, ESB) und praktische Erfahrung im Troubleshooting.
• Technisches Fundament: Gutes Verständnis für Server-Betriebssysteme (Windows Server, Linux) und deren Zusammenspiel mit den Applikationen.
• Methodische Stärke: Erfahrung in der systematischen Fehleranalyse (Logfile-Analyse, Debugging, Root Cause Analysis) sowie Kenntnisse der ITIL-Prozesse und im Umgang mit Ticketsystemen.

Zusätzliche Informationen

Freue Dich auf

• Du suchst nach einer sinnstiftenden Tätigkeit: Arbeite aktiv am Schutz unserer Umwelt mit.
• Werde Teil eines Marktführers: Profitiere von der Stabilität und Innovationskraft eines global agierenden Konzerns.
• Wir bieten ein Starkes Netzwerk: Werde Teil eines deutschlandweiten Teams von Spezialisten mit zahlreichen Standorten.
• Du suchst nach Entwicklungschancen: Nutze die vielfältigen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb der Eurofins Gruppe.
• Nachhaltiges Engagement ist wichtig für Dich? Wir leben Nachhaltigkeit – viele unserer Standorte sind für ihr Engagement ausgezeichnet (z.B. Ecovadis Gold).
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Home-Office
• Corporate Benefits
• Feiern und Teambildende Maßnahmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Mitarbeiterjahresgespräche

Die Kreativität unserer Mitarbeiter (m/w/d) bringt das Unternehmen voran. Wir suchen Persönlichkeiten, die die Zukunft mitgestalten und etwas bewegen. Kundenorientierung aus Überzeugung und ein verantwortungsbewusster Umgang mit natürlichen Ressourcen bringen uns dabei unserem Ziel täglich näher, weltweiter Marktführer in allen Segmenten zu sein.

In nur 35 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes, Frankreich, auf über 63.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als 950 unabhängigen Unternehmen in 60 Ländern mit mehr als 900 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von mehr als 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft, Rückverfolgbarkeit und Reinheit von biologischen Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik als einer der weltweit führenden, aufstrebenden Anbieter von spezialisierten klinischen Diagnosetests.

Im Jahr 2022 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 6,7 Milliarden Euro und zählt in den letzten 20 Jahren zu einer der Aktien mit der besten Wertentwicklung in Europa.

Wir bieten Dir nach einer entsprechenden Einarbeitungszeit eine abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeit in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann bewirb Dich bitte über unser Online-Formular mit der Schaltfläche "Jetzt bewerben!". Bitte beachte, dass wir der Umwelt zuliebe ausschließlich digitale Bewerbungen entgegennehmen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!