Application Support (m/w/d)

Softgarden; Bad Aibling; Hybrid; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehalt

Urlaubsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Hybrides Arbeiten

JobRad

Mitarbeitendenrabatte

Kita‑Zuschuss

Zusammenfassung

Die IT-Abteilung von B&O Service sucht eine/n Application Support (m/w/d) in Bad Aibling oder München, hybrid tätig. Sie bearbeiten eingehende Anfragen, dokumentieren Störungen und analysieren Probleme eigenständig.

Sie unterstützen IT-Projekte, arbeiten eng mit anderen Support-Einheiten zusammen und bringen Grundkenntnisse in JavaScript mit. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare berufspraktische Erfahrung.
• Interesse an IT-Themen und Bereitschaft, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten.
• Grundkenntnisse im Support von Anwendungen.
• Grundkenntnisse in JavaScript.

Aufgaben

• Anfragen im Ticketsystem lösen und Störungen dokumentieren.
• Fehleranalyse und Problemlösung bezüglich der Anwendungen.
• Mit nachgelagerten Supporteinheiten kommunizieren.
• Bei IT-Projekten unterstützen und Anwendungen testen.

Kenntnisse

Anwendungs-Support

Ticketsysteme

JavaScript

IT-Kenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

IT & Digitalisierung – Innovation trifft Handwerk

Bei B&O Service stehen unsere Handwerkende im Mittelpunkt – sie sind unser Aushängeschild und das Herzstück unseres Betriebs. Doch damit unsere Handwerkerinnen und Handwerker ihre Arbeit effizient und auf höchstem Niveau erledigen können, brauchen sie die bestmögliche Unterstützung. Genau hier kommt unsere IT-Abteilung ins Spiel.

Unsere IT- und Digitalisierungslandschaft gliedert sich in mehrere spezialisierte Bereiche: Digitalisierung, Softwareentwicklung, IT-Service und Infrastruktur sowie Business Services.

Gemeinsam entwickeln und betreiben wir digitale Lösungen, optimieren Prozesse und stellen sicher, dass sowohl unsere internen Teams als auch unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich unterstützt werden. Dabei legen wir besonderen Wert auf Effizienz, Nachhaltigkeit und zukunftsorientierte Technologien.

Hierbei wollen wir mit smarten Konzepten dazu beitragen, Ressourcen möglichst verantwortungsvoll zu nutzen und die technologische Entwicklung in der Industrie voranzutreiben.

Zur Unterstützung unserer Teams suchen wir Dich als Application Support (m/w/d) in Bad Aibling oder München zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Deine Aufgaben

• Du löst Anfragen im Ticketsystem und übernimmst die Dokumentation von Störungen.
• Du kümmerst Dich eigenständig um die Fehleranalyse und Problemlösung bezüglich Deiner Anwendungen
• Du kommunizierst mit den nachgelagerten Supporteinheiten und Ansprechpartnern.
• Du unterstützt uns bei IT-Projekten und im Testing der Anwendungen.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare berufspraktische Erfahrung.
• Du hast Interesse an IT-Themen und IT-Technologie und bist bereit, Dich in neue Aufgaben und Bereiche einzuarbeiten.
• Du besitzt Grundkenntnisse im Support von Anwendungen und Ticketsystemen.
• Du kennst Dich grundlegen mit JavaScript aus.

Unser Angebot für Dich

Vergütung: Attraktives Gehalt, Urlaubsgeld, unbefristeter Arbeitsvertrag

Arbeitszeit & Organisation: Hybrides Arbeiten, digitale Zeiterfassung

Ausstattung & Arbeitsweise: Moderne Ausstattung entsprechend deiner Tätigkeit

Urlaub: 30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. bezahlt frei, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen

Benefits:

• Vergünstigte Angebote im B&O Parkhotel in Bad Aibling
• Urban Sports Club & EGYM Wellpass
• JobRad
• Mitarbeitendenrabatte in über 600 Shops
• 100€ Kita‑Zuschuss jeden Monat
• und viele mehr.

Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag in einem sicheren Unternehmen, betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung.

Weiterbildung: umfangreiches Entwicklungsangebot in unserer Lernumgebung Studytube.