Application Specialist / Developer ServiceNow (m / w / x)

ZEISS Group; Berlin; Vor Ort; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise de haute technologie, leader dans le secteur, recherche un développeur Fullstack avec plus de 3 ans d'expérience. Le poste implique la construction de solutions techniques et la gestion des erreurs au sein d'applications complexes. Les candidats doivent posséder une solide formation en informatique et des compétences en JavaScript, ainsi qu'une certification ITIL. La maîtrise de l'allemand et de l'anglais est indispensable.

Qualifikationen

• Expérience de plus de 3 ans en développement Fullstack.
• Certificat ITIL Foundation Level requis.
• Connaissances en architectures logicielle et programmation orientée objet.

Aufgaben

• Responsable de la construction de modules et d'applications au sein du système.
• Réalisation de tests d'intégration et de développeurs pour les solutions mises en œuvre.
• Analyse et résolution des erreurs complexes et du support de 2nd niveau.

Kenntnisse

JavaScript

Analyse

Débogage

Lösungskompetenz

Documentation

Ausbildung

Diplôme en Informatique

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Mitarbeit am Aufbau des Gesamtsystems, hierbei jedoch verantwortlich für den Aufbau von Modulen und Applikationen innerhalb des Gesamtsystems.

Umsetzung der mit den Bedarfsträgern vereinbarten technischen Lösungen / Änderungen, unter Anwendung neuer Lösungen und unter Berücksichtigung verbundener Systeme, Schnittstellen und Abhängigkeiten innerhalb des Systems oder zu anderen Systemen. Aufrechterhaltung der Funktionalität der Gesamtarchitektur.

Sicherstellung der Konzepterstellung sowie Durchführung von Entwicklertests und Integrationstests im Rahmen der Umsetzung von Lösungen / Änderungen.

Sicherstellung der Übergabe der entwickelten Lösungen an nachgelagerte Stellen (Testing / Training, Anforderer).

Durchführung und ggf. Steuerung des Supports (inkl. Hypercare) nach Produktivsetzung.

Sicherstellung der inhaltlichen Dokumentation und der Systemdokumentation.

Verantwortung für die Durchführung von Einzelprojekten innerhalb der IT Service Management Tools.

Verantwortung für die Durchführung von Teilprojekten in Projekten, die IT Service Management Tools betreffen.

Sicherstellung des vertrags- und anforderungskonformen Betriebs der betreuten Anwendungen.

Sicherstellen störungsfreier Anpassungen (Release-Upgrade) oder Änderungen an den produktiven Lösungen.

Sicherstellung der Systemfunktionalität (inkl. Schnittstellen) in der Qualitätsumgebung für Non-Regression Tests.

Analyse komplexer Fehler / Störungen, inklusive Debugging und Fehlerbehebung, sowie Beratung von Application Specialists bei der Analyse und Behebung von Störungen.

Analyse & Lösung von Störungen im 2nd Level A und B Support. Bei Bedarf Steuerung externer Support-Analysten.

Durchführung von (Release) Upgrades oder Änderungen an der produktiven Lösung.

Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im relevanten Umfeld (Fullstack Entwicklung) > 3 Jahre.

In der Regel abgeschlossenes Studium der Informatik an einer Fachhochschule.

ITIL Foundation Level Zertifizierung

Fundierte technische / funktionale Fachkenntnisse der betreuten Systeme / Applikationen (ServiceNow).

Fundierte Programmierkenntnisse (JavaScript), insbesondere Objektorientierung.

Kenntnisse in Softwarearchitekturen.

Lösungskompetenz.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.