Application Manager* Point of Sale

JR Germany; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Als Teil eines führenden internationalen Modeunternehmens suchen wir einen IT-Support-Spezialisten für unseren Standort in Hannover. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Analyse von Störungen, Anwenderberatung, sowie das Applikationsmanagement und die Projektarbeit. Profitieren Sie von attraktiven Arbeitsbedingungen, einem unbefristeten Arbeitsplatz und einem freundlichen Team. Bewerben Sie sich, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllen.

Leistungen

30% Personalrabatt

Kostenlose Tickets für Heimspiele

Rabatt im OX U.S. Steakhouse

Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung

30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge

Unbefristeter Arbeitsplatz

Mentoren-Programm

Gute Anbindung und kostenloser Mitarbeiterparkplatz

Qualifikationen

• Kenntnisse im Support und Applikationsverwaltung erforderlich.
• Erfahrung im Einzelhandelsumfeld von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse notwendig.

Aufgaben

• Analyse und dauerhafte Lösung von Störungen im 2nd Level Support.
• Beratung der Nutzer und applikationsspezifische Unterstützung.
• Planung und Durchführung von Updates für Systeme.

Kenntnisse

Applikationsverwaltung

Support

Dienstleistungsbereitschaft

Selbstständiges Arbeiten

Analytisches Denken

Teamorientierung

Microsoft Windows 10

Microsoft Windows Server

Servicemanagement

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik

Vergleichbare Berufsausbildung

Jobbeschreibung

DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch?

Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. Sei dabei und werde mit Deinem Know-How Teil unseres Teams in einer der schönsten Branchen der Welt und sei verantwortlich für:

• 2nd Level Support: Du bist zuständig für die Analyse und dauerhafte Lösung von Störungen in den Filialen
• Anwenderberatung: Als zentrale Anlaufstelle für applikationsspezifische Fragen im Bereich Retail Processes bietest du umfangreiche Beratung und Unterstützung für die Nutzer
• Applikationsmanagement: Du planst, steuerst und führst Updates durch, um die Aktualität der Systeme zu gewährleisten, und kümmerst dich um die Einführung neuer Software in den Filialen
• Projektarbeit: Du bist verantwortlich für die Installation von Applikationen in geplanten Projekten, inklusive des Managements von Benutzerrechten
• Dienstleistermanagement: Du steuerst externe Dienstleister, um eine reibungslose Integration und Funktionsfähigkeit der Applikationen zu gewährleisten
• Dokumentation: Du dokumentierst alle technischen Informationen, die für die Applikationen relevant sind, um eine transparente und effiziente Arbeitsweise zu sichern
• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufsausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Erfahrung in der Applikationsverwaltung und im Support, idealerweise im Einzelhandelsumfeld
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows 10 und Windows Server
• Kenntnisse im Servicemanagement wünschenswert
• Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
• Selbstständiges und analytisches Arbeiten sowie hohe Eigenverantwortung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
• Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten

Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!

• Benefits.
  • 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen
  • Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions
  • Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig
• Fairness. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen, wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen.
• Sicherheit. Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen das durch Wachstum geprägt ist.
• Miteinander. Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms sowie eine Onboarding-Veranstaltung, welche neben unseren Firmen- und Teamevents angeboten wird.
• Erreichbarkeit. Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz an vielen Standorten zum sicheren Abstellen der Fahrzeuge.