Application Manager Microsoft Dynamics (m/w/d)

Sana Einkauf & Logistik GmbH; Nordrhein-Westfalen; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Zuschuss zu Company Fitness

Deutschlandticket-Zuschuss

Kita-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungen & eCampus

Job summary

Sana Einkauf & Logistik GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft für Dynamics 365 CRM und Application Management. Sie verantworten Applikationen, analysieren Anforderungen, gestalten Prozesse und treiben KI-basierte Lösungen voran.

Zu Ihren Aufgaben zählt die Koordination von Upgrades, das Testen sowie die Schulung von Anwendern und Partnern. Ein abgeschlossenes Studium und fundierte CRM-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung mit Dynamics 365 CRM (Sales/Customer Engagement) im Application Management.
• Fundierte Kenntnisse in Customizing, Dataverse, Power Apps und Power Automate.
• Erfahrung in Anforderungsanalyse, Release-Management, Tests und technischer Dokumentation.

Responsibilities

• APplikationsverantwortung für Dynamics 365 CRM, Verbindlichkeits-App und angebundene Portale inkl. Admin, Support, Fehleranalyse und Störungsbehebung.
• Anforderungsaufnahme, Analyse, Priorisierung und Erstellung von Lösungskonzepten und Spezifikationen.
• Weiterentwicklung von Dynamics 365 und Dataverse via Customizing; Umsetzung mit Power Apps/Power Automate; KI-Anwendungen mit Copilot Studio vorantreiben.
• Koordination von Upgrades, Releases und Deployments; Tests durchführen, dokumentieren und Abnahmen begleiten.
• Leitung von CRM- und Portalprojekten; Steuerung interner/externer Umsetzungspartner hinsichtlich Termine, Aufwand, Qualität und Risiken.
• Dokumentationen erstellen und interne Anwender sowie Geschäfts- und Kooperationspartner schulen

Skills

Dynamics 365 CRM

Dataverse

Power Apps

Power Automate

Copilot Studio

JavaScript

SQL

Webtechnologien

Azure DevOps

Jira

IT-Projektmanagement

Dienstleistersteuerung

Scrum

Education

Informatik oder Wirtschaftsinformatik (Studium abgeschlossen)

Tools

Azure DevOps

Jira

Job description

Strategischer Klinikeinkauf, operative Beschaffung, Lagerhaltung und Logistik sowie die bundesweite Krankenhausvollversorgung: Die Sana Einkauf & Logistik GmbH ist der einzige Dienstleister in Deutschland, der Gesundheitseinrichtungen die komplette Versorgung aus einer Hand anbieten kann. Rund 200 engagierte Mitarbeiter:innen sind in dem führenden Dienstleistungsunternehmen der Sana Kliniken AG tätig. Sie betreuen ein Beschaffungsvolumen von über 3 Mrd. Euro jährlich.

Strategischer Klinikeinkauf, operative Beschaffung, Lagerhaltung und Logistik sowie die bundesweite Krankenhausvollversorgung: Die Sana Einkauf & Logistik GmbH ist der einzige Dienstleister in Deutschland, der Gesundheitseinrichtungen die komplette Versorgung aus einer Hand anbieten kann. Rund 200 engagierte Mitarbeiter:innen sind in dem führenden Dienstleistungsunternehmen der Sana Kliniken AG tätig. Sie betreuen ein Beschaffungsvolumen von über 3 Mrd. Euro jährlich.

Aufgaben

• Du übernimmst die Applikationsverantwortung für Dynamics 365 CRM, die Verbindlichkeits-App und die angebundenen Portale wie Sana eOne, einschließlich Administration, Support, Fehleranalyse und Störungsbehebung
• Du nimmst Anforderungen von internen Fachbereichen sowie von Geschäfts- und Kooperationspartnern auf, analysierst und priorisierst sie und erstellst daraus Lösungskonzepte und Spezifikationen
• Du entwickelst Dynamics 365 und Dataverse per Customizing weiter, setzt Lösungen mit Power Apps und Power Automate um und treibst KI-basierte Anwendungen mit Copilot Studio aktiv voran
• Du koordinierst Upgrades, Releases und Deployments im Team, führst Tests durch, dokumentierst sie und begleitest Abnahmen
• Du leitest CRM- und Portalprojekte und steuerst interne und externe Umsetzungspartner mit Blick auf Termine, Aufwand, Qualität und Risiken
• Du erstellst Dokumentationen und schulst interne Anwender sowie Geschäfts- und Kooperationspartner zu unseren Anwendungen

Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Erfahrung mit Dynamics 365 CRM (Sales bzw. Customer Engagement) im Application Management
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Customizing, Dataverse, Power Apps und Power Automate sowie im Umgang mit Umgebungen, Lösungen, Rollen und Berechtigungen
• Du hast Erfahrung in Anforderungsanalyse, Prozessgestaltung, Release-Management, Tests und technischer Dokumentation
• Du bringst Erfahrung in IT-Projektmanagement, Dienstleistersteuerung und agilen Methoden wie Scrum mit und arbeitest sicher mit Azure DevOps oder Jira
• Du verstehst technische Erweiterungen mit JavaScript, SQL und Webtechnologien, hast bereits mit KI-Lösungen gearbeitet oder dich intensiv damit auseinandergesetzt und stimmst dich sicher mit Entwicklern ab
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und serviceorientiert und vermittelst technische Inhalte verständlich für unterschiedliche Zielgruppen

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub, flexible und familienfreundliche Arbeitszeitregelungen
• Zuschuss zu Company Fitness Angeboten
• Zuschuss zum Deutschlandticket und Kita-Zuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge sowie exklusive Vergünstigungen über Corporate Benefits
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen, Online-Bibliothek und eCampus
• Prämien durch das Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE