Application Manager - ITSM / Jira / Confluence (m / w / d)

Workwise GmbH; Wiesbaden; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Wiesbaden sucht einen Application Manager (m/w/d) zur Einführung und Verwaltung neuer Applikationen. Sie bringen eine Ausbildung im IT-Bereich mit sowie Erfahrung in der IT-Administration. Kenntnisse in Jira und Confluence sind erforderlich. Diese Position bietet eine attraktive Entlohnung, Home Office und ein positives Arbeitsklima.

Leistungen

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Krankenzusatzversicherungszuschuss

Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder Applicationmanagement.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gutes Englisch (mind. B2).

Aufgaben

• Einführung, Konfiguration und Administration neuer Applikationen.
• Erarbeitung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungen.
• Dokumentation von Kundenproblemen im ITSM-Ticketsystem.
• Mitwirkung bei der Erstellung von Richtlinien und Prozessdokumentationen.

Kenntnisse

Jira

Confluence

Agile Methoden

Präsentationstechniken

IT-Administration

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Studium

Tools

ITSM-Ticketsysteme

Office-Produkte

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Über Gartenbau-Versicherung VVaG Wir sind der grüne Spezialversicherer des europäischen Gartenbaus. Ob Gewächshaus oder Freiland – in neun Ländern vertrauen uns über 14.000 Mitgliedsbetriebe. Für sie wollen wir der beste Dienstleister für Sicherheit in Europa sein. Das ist unser Anspruch und unsere Motivation. Jeden Tag. Was erwartet Sie? Sie bewerten neue Applikationen und sind zuständig für deren Einführung, Konfiguration und Administration Sie erarbeiten Schulungsunterlagen und sind für die Durchführung dieser Schulungen verantwortlich Sie kümmern sich um die Aufnahme von Kundenproblemen sowie deren Lösung ggfs. gemeinsam mit Facheinheiten oder Herstellern und dokumentieren dies in unserem ITSM-Ticketsystem Sie arbeiten an der Erstellung von Richtlinien und Prozessdokumentationen mit und unterstützen bei Audits der betreuten Applikationen Was sollten Sie mitbringen? Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m / w / d), ein Studium im Bereich IT oder sind Quereinsteiger (m / w / d) mit nachweisbaren Referenzen Sie weisen mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder Applicationmanagement auf Sie sind sicher in der Bedienung von Jira, Confluence, Ticketsystemen und Officeprodukten Sie haben Kenntnisse in Agilen Methoden und Präsentations- sowie Schulungstechniken Sie haben gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau) mündlich und schriftlich, um die Aufgaben reibungslos durchführen zu können sowie gutes Englisch (mind. B2 Niveau), um sich mit unseren internationalen Teams auszutauschen Was bieten wir Ihnen? Eine 38,5 Stundenwoche Deine Berufserfahrung und Qualifikation wirken sich positiv auf dein Gehalt aus Attraktive Entlohnung nach Tarif (private Versicherungswirtschaft), arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und weitere Extras Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung Ausgewogene Work-Life-Balance durch Home Office an 2 Tagen in der Woche und Gleitzeit Intensive Einarbeitung, individuelle Förderung und attraktive Weiterbildungsangebote Arbeitsplatz im Grünen mit kostenfreiem Mitarbeiterparkplatz und Lademöglichkeiten für Ihr E-Bike Krankenzusatzversicherungszuschuss und geldwerte Leistungen Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem hilfsbereiten, internationalen Team mit flachen Hierarchien Zur Bewerbung Unser Jobangebot Application Manager - ITSM / Jira / Confluence (m / w / d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .