Application Management Equipment Specialist (m/w/d)

MiE GmbH; Penzberg; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Application Management Equipment Specialist, der eng mit Wissenschaftlern zusammenarbeitet. In dieser unbefristeten Position bieten Sie Unterstützung bei analytischen Geräten und deren Integration in Windows und Linux. Sie sind Teil eines dynamischen Teams, das sich durch Respekt und Wertschätzung auszeichnet. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Masterdaten und die Nutzung von ServiceNow zur Verwaltung von IT-Services. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Teamarbeit haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, das Leben von Patienten zu verbessern.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Familienfreundliche Angebote

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung im Computer Management und Schnittstellentechnologien.

Aufgaben

• Support für analytische Geräte und Endanwender vor Ort oder online.
• Installation und Konfiguration von Laboranwendungen und IT Hardware.

Kenntnisse

Computer Management

Scripting Languages

Interface Technologies (OPC, REST)

Communication Skills

Teamwork

Ausbildung

Bachelor or Master in Computer Science

Training as IT Specialist

Tools

Windows

Linux

ServiceNow

Jobbeschreibung

Wer wir sind

Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik-Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.

Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.

In Penzberg, nahe München, liegt mit über 7.000 Mitarbeitern eines der größten Biotech-Zentren Europas. Es ist der einzige Roche-Standort, an dem Forschung, Entwicklung und Produktion für beide Divisionen - Pharma und Diagnostics - stattfinden. Vom ersten Tag an werden Sie bei Roche von einem kollegialen Team aufgenommen und unterstützt. Neben zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer attraktiven Vergütung erwarten Sie Angebote zum Thema Familie & Beruf.

Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.

ITOT Pharma Penzberg ist der zuverlässige Partner, um die Produktion von lebensrettenden Wirkstoffen für Patienten auf der ganzen Welt digital voranzutreiben. Wir unterstützen die technische Entwicklung im Bereich Pharma (PTD) sowie die neu gegründete Cell & Gene Therapy Organisation (PTC) in Penzberg. Die Abteilung ITOT Quality and Lab Systems Support konzentriert sich dabei auf analytische Laborgeräte und Systeme, um unsere Kunden in der Entwicklung und Produktion innovativer Therapeutika zu unterstützen. Unser Team zeichnet sich durch einen offenen und ehrlichen Umgang miteinander aus, der durch Respekt und Wertschätzung geprägt ist.

Application Management Equipment Specialist (m/w/d)

Das erwartet Dich

Als Application Management Equipment Specialist arbeitest Du eng mit den Wissenschaftlern als Endanwender für analytische Geräte zusammen. Dabei unterstützt Du sie bei Supportfällen oder bei der Anbindung neuer analytischer Geräte.

• Du leistest unseren Endanwendern Support vor Ort, online oder per Telefon und berätst sie bei ihren Anliegen

• Du unterstützt Supportfälle und hältst eine kontinuierliche Kommunikation & Information mit dem Kunden über die Bearbeitung aufrecht.

• Du bindest neue Geräte im Windows oder Linux in Zusammenarbeit mit den Herstellern und unseren IT Abteilungen an

• Du erstellst und pflegst Masterdaten für Laboranwendungen, um die korrekte Funktionsweise der Geräte bzw. Gerätesoftware sicherzustellen.

• Du führst Application Management für Laboranwendungen durch, bspw. durch die Installation, Konfiguration und Auslieferung von Steuerrechnern und anderer IT Hardware, Einrichtung von Zugängen oder Management von Windows/Linux Servern

• Du arbeitest vorrangig mit dem Ticketsystem ServiceNow im Bereich des IT Service Managements (Requests, Incidents und Changes)

• Du unterstützt das Reporting und die Einhaltung der Service Level Agreements.

Das bringst Du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Bioinformatik (Bachelor oder Master), eine Ausbildung zum Fachinformatiker(in) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit bspw. 3 Jahre Berufserfahrung in einer IT Organisation

• Du verfügst über Erfahrung im Computer Management, bspw. im Windows Umfeld mit Group Policies

• Du verfügst über Erfahrung in Skriptsprachen oder hast grundlegende Programmiererfahrung

• Du verfügst über Kenntnisse in Schnittstellentechnologien wie OPC oder Rest

• Optimalerweise bringst Du Erfahrungen mit Smart Data Cockpit mit oder hast Erfahrung im Masterdatenmanagement von Laboranwendungen

• Du bist proaktiv und kommunikationsstark und gehst offen auf neue Kollegen zu

• Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden, reagierst flexibel auf Änderungen und hinterfragst kontinuierlich Prozesse zur Effizienzsteigerung

• Du arbeitest gerne im Team, bist gut organisiert und übernimmst selbständig Verantwortung für deine Aufgaben und Projekte

• Du bist bereit zu reisen, um das Vorgehen bspw. mit anderen Standorten abzustimmen.

Soweit so gut? Es geht noch besser.

Wir bieten dir vielfältige Top-Benefits an unseren Standorten. Nur mit dir zusammen können wir das Leben von Patient:innen verbessern. Du machst Roche mit Deinem Beitrag einzigartig. Deswegen bieten wir außergewöhnliche Benefits, die Dich unterstützen, Dein Leben, Deine Finanzen und Deine Gesundheit so zu gestalten, wie Du es möchtest.

Dauer: Diese Stelle ist unbefristet zu besetzen

Deine Bewerbung

Wir bitten Dich um folgende Dokumente:

• Aktueller Lebenslauf

Weitere Dokumente werden derzeit nicht zwingend benötigt. Bitte beachte vor Absendung der Bewerbung, dass im Nachgang keine weiteren Dokumente hinzugefügt werden können.