Application Engineer (m/w/d)

Die IDS Imaging Development Systems GmbH steht für zukunftsweisende Innovationen im Bereich Machine Vision. Mit immer neuen Industriekameramodellen bedient das in Obersulm ansässige Familienunternehmen mit rund 350 Mitarbeitern ein breites Anwendungsspektrum und dringt kontinuierlich in neue Branchen vor. So sind Kameras von IDS unter anderem in der Robotik, Medizintechnik, Landwirtschaft, Meeresforschung, Verkehrsüberwachung sowie in der Logistik das unerlässliche Auge vieler Industrie 4.0-Anwendungen. IDS bietet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Perspektiven, in dem die Verantwortung für Mensch und Natur zentrale Bestandteile der Unternehmensphilosophie sind. Nachhaltige Produkte sowie Klimaneutralität im Produktionsprozess gehören ebenso dazu wie Fairness, Familienbewusstsein und eine ausgeglichene Work-Life-Balance. Mit Niederlassungen und Repräsentanzen in den USA, Japan, Südkorea, UK, Frankreich und den Niederlanden ist das Technologieunternehmen zudem global vertreten.

Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen unsere globalen Kunden telefonisch und per E-Mail bei 1st- und 2nd-Level-Anfragen.
• Sie begleiten unseren Vertrieb bei Pre-Sales- und After-Sales-Themen.
• Sie übernehmen den selbständigen Aufbau von Tests zum Replizieren und Analysieren von technischen Kundenanfragen in den Bereichen Software SDK sowie Hardware.
• Für unsere Kunden erarbeiten Sie fundierte Lösungsvorschläge.
• Im Rahmen von Machbarkeitsanalysen analysieren Sie Lösungsansätze.
• Interne und externe Produkttrainings bereiten Sie inhaltlich vor und führen diese als Trainer durch.
• Zu Dokumentationszwecken erstellen Sie Knowledge-Base-Artikel.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches, mathematisches oder Wirtschaftsingenieur-Studium.
• Sie sind technikaffin, haben Freude am lösungsorientierten Kundenkontakt und dem Austausch im Team.
• Sie haben bereits Erfahrungen im Programmieren in C++, C#, .NET oder Python.
• Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise aus.
• Sie verfügen über ein überzeugendes Auftreten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher und englischer Sprache.

Wir bieten:

• Eine vielseitige und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
• Ein Unternehmen auf Expansionskurs (national + international).
• Ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit.
• Nette Kollegen und ein gutes Betriebsklima.
• Innovationsfreude, Flexibilität und kurze Entscheidungswege.
• Hervorragende Infrastruktur und sehr gute öffentliche Anbindung.

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