Application Domain Manager (m/w/d)

Deutsche Post; Stuttgart; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Home-Office-Option

Mitarbeiteraktienprogramm

Diversity Management

Jobticket

Gesundheitsprogramme

Job summary

DHL Group in Stuttgart sucht eine erfahrene IT-Fachkraft für den Renten Service. Sie übernehmen End-to-End-Verantwortung für betreute IT-Systeme, planen Lifecycles und steuern Releases entsprechend definierten Standards.

Sie arbeiten eng mit Business Partnern, steuern externe Dienstleister, analysieren Kosten und treiben Effizienz sowie Qualität voran. Super Teamkultur, flache Hierarchien und Diversity werden unterstützt.

Qualifications

• Erfahrung in der Einführung von Systemen zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
• Lifecycles von IT-Systemen über Planung, Implementierung bis Betrieb.
• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und SLA/KPI-Überwachung.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Hohe Qualität, Kostenbewusstsein und unternehmerisches Denken.
• Sehr gute Team-, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.
• Eigeninitiative, Flexibilität, Kreativität und Lösungsorientierung.
• Deutschkenntnisse mindestens C1.

Responsibilities

• Systemverantwortung: End-to-End-Verantwortung für betreute IT-Systeme gemäß Kostenvorgaben.
• Lifecycle-Management: Planung, Steuerung und Betreuung des Lifecycle von Geschäftsapplikationen.
• Release-Management: Planung und Steuerung von Releases nach Standards.
• Anforderungsmanagement: Erhebung und Abstimmung fachlicher Anforderungen.
• Dienstleistersteuerung: Überwachung externer Dienstleister gemäß SLA/KPI.
• Technologie-,Kapazitäts- und Kostenmanagement: Berichterstattung zur technischen Fitness.

Skills

Systemeinführung

Lifecycle-Management

Release-Management

Anforderungsmanagement

Dienstleistersteuerung

Kostenmanagement

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Deutsch C1

Job description

Willkommen bei der DHL Group.

Werden Sie Teil unseres Team im Renten Service der Deutschen Post AG.

Der Renten Service, ein Geschäftsbereich von Post & Pakete Deutschland, bietet öffentlichen Leistungsträgern, internationalen Institutionen und Unternehmen Lösungen von der Administration bis zur Zahlung der gesetzlichen, betrieblichen und privaten Altersversorgung.

IHRE VORTEILE:

• Eine attraktive Vergütung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein interessantes Aufgabengebiet in einem motivierten Team
• 5-Tage-Woche/ 40h mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten, Gleitzeiterfassung und Home-Office-Option
• Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme, Fahrradleasing, Fortbildungen etc.
• Möglichkeit der Unternehmensbeteiligung: attraktives Mitarbeiteraktienprogramm
• Die Vorzüge, Teil eines Unternehmens zu sein, das die Vielfalt seiner Teams sehr schätzt und aktiv Diversity Management betreibt
• Vergünstigtes Deutschlandticket Job

IHRE AUFGABEN:

• Systemverantwortung: End-to-End-Verantwortung für die betreuten IT-Systeme unter Einhaltung der vereinbarten Kostenvorgaben
• Lifecycle-Management: Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Betreuung des gesamten Lifecycles von Geschäftsapplikationen von der Entwicklung und Implementierung bis hin zu Konfiguration und Betrieb unter Berücksichtigung definierter Methoden, Standards und Tools
• Release-Management: Eigenständige Planung und Steuerung von Releases zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen auf Basis definierter Standards
• Anforderungsmanagement: Erhebung und Abstimmung fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Business Partnern
• Dienstleistersteuerung: Operative Steuerung externer Dienstleister sowie Überwachung der Leistungserfüllung anhand vereinbarter SLA und KPI
• Technologie-, Kapazitäts- und Kostenmanagement: Eigenverantwortliche Überprüfung und Berichterstattung zur technischen Fitness, Skalierbarkeit und Wirtschaftlichkeit der betreuten IT-Produkte im kontinuierlichen Abgleich mit den Geschäftsanforderungen

IHR PROFIL:

• Relevante Erfahrung in der Einführung von Systemen zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen, z.B.: Omnichanel Systeme, Contact Center Systeme, Workflowmanagement, Workforcemanagement, CRM, In-/Output Management, Portal-Systeme, Robotic Process Automation
• Langjährige Erfahrung in der erfolgreichen Betreuung von IT-Systemen über deren gesamten Lifecycle
• Fundierte Kenntnisse im Bereich der IT-Dienstleistersteuerung
• Stark ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, hohes Maß an Qualitäts- und Kostenbewusstsein sowie unternehmerischem Denken
• Sehr gute Team-, Kommunikations-, Moderationsfähigkeit, ausgeprägte Konflikt- und Durchsetzungsfähigkeit
• Sehr hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Kreativität und Lösungsorientierung
• Sprachkenntnisse: Deutsch: sehr gut (min. Level C1)

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.