Application Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM (m/w/d) – Heilbronn

ANKALINK GmbH; Heilbronn; Hybrid; EUR 48,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Weiterbildung durch Seminare und Lern-

Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschü

Moderne IT-Ausstattung

Flexible Arbeitszeit und Arbeitsort

Job summary

ANKALINK GmbH sucht einen Application Consultant (m/w/d) zur Weiterentwicklung der CRM-Anwendungslandschaft. Sie unterstützen Fachbereiche, gestalten kundenbezogene Prozesse effizient und anwenderfreundlich.

Zu Ihren Aufgaben gehören Aufnahme von Anforderungen, Konfiguration von Dynamics 365 CRM, Prozessoptimierung, Tests, Releases sowie Schulungen. Relevante Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifications

• Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Verständnis von Vertriebs-, Service- oder Marketingprozessen.
• Kenntnisse in Konfiguration, Datenmodellen und Berechtigungskonzepten.
• Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen.
• Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM-Anwendungen.
• Optimierung von Prozessen, Datenqualität und systemübergreifenden Abläufen.
• Begleitung von Tests und Releases.
• Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Anwenderschulungen.

Skills

Dynamics 365 CRM

Vertriebs-/Service-/Marketingprozesse

Power Platform

Analytische Fähigkeiten

Deutsch/Englischkenntnisse

Beratungsfähigkeit

Tools

Power Platform

Microsoft Dynamics 365 CRM

Job description

Unser Kunde

Unser Kunde entwickelt seine CRM-Anwendungslandschaft weiter und sucht einen Application Consultant (m/w/d). Du unterstützt die Fachbereiche dabei, kundenbezogene Prozesse effizient und anwenderfreundlich zu gestalten.

Deine Aufgaben

• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen
• Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft-Dynamics-365-CRM-Anwendungen
• Optimierung von Prozessen, Datenqualität und systemübergreifenden Abläufen
• Begleitung von Tests und Releases
• Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Anwenderschulungen

Dein Profil

• Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von Microsoft Dynamics 365 CRM
• Verständnis von Vertriebs-, Service- oder Marketingprozessen
• Kenntnisse in Konfiguration, Datenmodellen und Berechtigungskonzepten
• Erfahrungen mit Power Platform sind von Vorteil
• Analytische Fähigkeiten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Fachliche und persönliche Weiterbildung durch Seminare und digitale Lernangebote
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Moderne IT-Ausstattung
• Flexible Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort je nach Aufgabenbereich und Absprache