Application Consultant - Microsoft Dynamics 365 CE - Customer Insights (w/m/d)

Bechtle; Neckarsulm; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bechtle Akademie

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

Modern Workplace

Zusammenfassung

Bechtle AG sucht in Neckarsulm eine Fachkraft für Dynamics 365 Customer Insights zur Beratung, Prozessoptimierung und Implementierung von Customer Journeys. Sie analysieren fachliche Anforderungen im Marketing, Kundendaten und der Kundenkommunikation und gestalten Lösungen inkl. Datenintegration.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, führen Tests durch, dokumentieren Lösungen und schulen Anwender. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden erwartet; Bechtle bietet externe

Qualifikationen

• Erfahrung mit Dynamics 365 Customer Insights, insbesondere Journeys.
• Verständnis von CRM-Prozessen und kundenzentrierten Datenmodellen.
• Erfahrung mit Datenintegration oder Gestaltung von Customer Journeys.
• Sehr gute Kenntnisse in Dynamics 365 Customer Engagement, speziell Customer Insights.
• Strukturierte Arbeitsweise sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung und Prozessoptimierung bei Einführung/Optimierung von Dynamics 365 CE - Customer Insights.
• Analyse fachlicher Anforderungen in Marketing, Kundendaten und Kundenkommunikation.
• Konzeption/ Konfiguration von Lösungen mit Dynamics 365 Customer Insights, Schwerpunkt Customer Journeys.
• Mitwirkung an Datenanbindungen und Sicherstellung hoher Datenqualität.
• Durchführung von Tests, Dokumentation der Lösungen sowie Beratung und Schulung der Fachbereiche.

Kenntnisse

Dynamics 365 Customer Insights

CRM-Prozesse

Datenintegration

Customer Journeys

Präsentationsfähigkeiten

Deutsch/Englisch

Tools

Dynamics 365

Jobbeschreibung

• Beratung und Prozessoptimierung bei der Einführung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 CE - Customer Insights.
• Analyse fachlicher Anforderungen in den Bereich Marketing, Kundendaten und Kundenkommunikation.
• Konzeption und Konfiguration von Lösungen mit Dynamics 365 Customer Insights - Insbesondere im Bereich Customer Journeys.
• Mitarbeit an Datenanbindungen und der Sicherstellung einer hohen Datenqualität.
• Durchführung von Tests und Dokumentation der Lösungen, sowie die Beratung und Schulung der Fachbereiche.

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

• Beratung und Prozessoptimierung bei der Einführung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 CE - Customer Insights.
• Analyse fachlicher Anforderungen in den Bereich Marketing, Kundendaten und Kundenkommunikation.
• Konzeption und Konfiguration von Lösungen mit Dynamics 365 Customer Insights - Insbesondere im Bereich Customer Journeys.
• Mitarbeit an Datenanbindungen und der Sicherstellung einer hohen Datenqualität.
• Durchführung von Tests und Dokumentation der Lösungen, sowie die Beratung und Schulung der Fachbereiche.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Erfahrung mit Dynamics 365 Customer Insights - Insbesondere mit Journeys
• Verständnis von CRM-Prozessen und kundenzentrierten Datenmodellen
• Erfahrung mit Datenintegration oder der Gestaltung von Customer Journeys
• Sehr gute Produktkenntnisse in der Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Produktfamilie insbesondere im Bereich Customer Insights.
• Strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Persönlich gefallen uns besonders deine eigenverantwortliche, strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie dein sicheres Auftreten und guten Präsentationsfähigkeiten.

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Das erwartet dich bei der Bechtle AG: Werde Teil eines einzigartigen Teams an unserem Hauptsitz in Neckarsulm oder an unseren Standorten in Gaildorf und Frankfurt. Insgesamt arbeiten über 700 engagierte Kolleginnen und Kollegen in unseren zentralen Services, darunter Abteilungen wie IT, Finanzen, Recht, Human Resources, Digital Business und Corporate Communications & Brand Management. Als Teil unserer zentralen Services unterstützt und berätst du die Bechtle Gesellschaften und trägst damit zum Erfolg von über 16.000 Mitarbeitenden bei.