Apple IT Support Specialist (m/w/d)

Piening GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeitszeitmodell

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Piening GmbH sucht Sie als IT-Support-Mitarbeiter zur Betreuung von macOS, iOS, Windows und Microsoft Office. Sie bearbeiten Störungen, betreiben Remote- und Onsite-Support und arbeiten eng mit Kunden zusammen.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Client-Support, beherrschen Netzwerktechnik und kommunizieren klar auf Deutsch (C1). Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeitmodelle und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Client-Support.
• Kenntnisse in macOS, iOS, Windows, Microsoft Office und Netzwerktechnik.
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem.
• Remote- und Onsite-Support für macOS, iOS, Windows und Microsoft Office.
• Bearbeitung von Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break-&-Fix-Tickets.
• Installation, Konfiguration und Entstörung von Hard- und Software.
• Koordination von Reparaturen für Desktops, Notebooks und mobile Endgeräte.
• Pflege der IT-Dokumentation sowie Asset- und Lagerverwaltung.

Kenntnisse

Client Support

macOS

iOS

Windows

Microsoft Office

Netzwerktechnik

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Deutsch C1

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich! Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen – dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
• Remote- und Onsite-Support für macOS, iOS, Windows und Microsoft Office
• Bearbeitung von Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break-&-Fix-Tickets
• Installation, Konfiguration und Entstörung von Hard- und Software
• Koordination von Reparaturen für Desktops, Notebooks und mobile Endgeräte
• Pflege der IT-Dokumentation sowie Asset- und Lagerverwaltung

Deine Vorteile

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Neugierig? Wir freuen uns auf ein Kennenlernen.

• Technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Client-Support
• Kenntnisse in macOS, iOS, Windows, Microsoft Office und Netzwerktechnik
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau