AOG Customer Resolution Specialist (m/w/d) AIRBUS

FERCHAU; Hamburg; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte / Einkaufsvergünstigungen

Weiterbildungsprogramme

Job summary

FERCHAU sucht eine/n AOG Customer Resolution Specialist (m/w/d) AIRBUS in Hamburg. Sie steuern Bedarfs-, Bestell- und Liefermanagement für Airlines, sorgen für termingerechte Auftragsabwicklung und erstellen Forecasts.

Sie bringen mindestens 2 Jahre Erfahrung in Disposition oder Supply Chain mit, verfügen über SAP-Kenntnisse und verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Arbeiten im 3-Schicht-System inklusive Wochenenden ist vorgesehen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang (mind. Bachelor)
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Disposition, Materialbeschaffung oder Supply Chain Management
• Erfahrung im Lieferantenmanagement sowie in der Steuerung logistischer Prozesse
• Berufserfahrung in der Luft- und Raumfahrtindustrie
• Gute Kenntnisse in SAP, insbesondere Material- und Beschaffungsprozesse
• Sicherer Umgang mit Google Workspace
• Versierte Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System inklusive Wochenend- und Feiertagseinsätzen

Responsibilities

• Steuerung und Überwachung des Bedarfs-, Bestell- und Liefermanagements für Airlines und Kunden
• Sicherstellung der termingerechten und qualitätskonformen Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Erstellung und Nachverfolgung von Bedarfsprognosen und Forecasts
• Abwicklung von Bestellungen für Ersatzteile, Produktionsteile, Hardware und technische Geräte
• Proaktive Kundenkommunikation zum Status von Bestellungen und Lieferungen
• Überwachung der Lieferkette in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Schnittstellen
• Analyse von Lieferverzögerungen sowie Einleitung geeigneter Recovery-Maßnahmen
• Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von AOG-Fällen zur Minimierung von Flugzeugstandzeiten
• Einsatz im internationalen 24/7-Schichtbetrieb inklusive Wochenend-, Feiertags- und Rufbereitschaftsdiensten

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Google Workspace

Education

Bachelor in Wirtschaftswissenschaften

Tools

SAP

Job description

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

AOG Customer Resolution Specialist (m/w/d) AIRBUS

Dein Aufgabengebiet Das ist zukünftig dein Job

• Steuerung und Überwachung des Bedarfs-, Bestell- und Liefermanagements für Airlines und Kunden
• Sicherstellung der termingerechten und qualitätskonformen Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Erstellung und Nachverfolgung von Bedarfsprognosen und Forecasts
• Abwicklung von Bestellungen für Ersatzteile, Produktionsteile, Hardware und technische Geräte
• Proaktive Kundenkommunikation zum Status von Bestellungen und Lieferungen
• Überwachung der Lieferkette in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Schnittstellen
• Analyse von Lieferverzögerungen sowie Einleitung geeigneter Recovery-Maßnahmen
• Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von AOG-Fällen zur Minimierung von Flugzeugstandzeiten
• Einsatz im internationalen 24/7-Schichtbetrieb inklusive Wochenend-, Feiertags- und Rufbereitschaftsdiensten

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Die nächste Reise kann kommen - mit einem halben Gehalt Urlaubsgeld im Gepäck
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs (mind. Bachelor)
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Disposition, Materialbeschaffung oder im Supply Chain Management
• Erfahrung im Lieferantenmanagement sowie in der Steuerung logistischer Prozesse
• Berufserfahrung in der Luft- und Raumfahrtindustrie
• Gute Kenntnisse in SAP, insbesondere im Bereich Material- und Beschaffungsprozesse
• Sicherer Umgang mit Google Workspace
• Versierte Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System inklusive Wochenend- und Feiertagseinsätzen

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten.