Anwendungstechniker im 2nd Level Support für die VOIS|Plattform (m/w/d)

Kdz Ws; Höcklingsen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein moderner IT-Dienstleister in Nordrhein-Westfalen sucht einen Anwendungstechniker im 2nd Level Support für die VOIS-Plattform. Ihre Aufgaben umfassen den technischen Support, das Projektmanagement sowie die Pflege von Systemdokumentationen. Die ideale Besetzung bringt starke IT-Kenntnisse in Linux und Windows, Erfahrung in Skriptsprachen sowie sehr gute Deutschkenntnisse mit. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Individuelle Fort- & Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Homeofficemöglichkeit

Betriebliche Altersvorsorge

Sauerlandpark-Jahreskarte

Sonderkonditionen für Fitnessstudios

30 Tage Urlaub

Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Frisches Obst

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Selbstständige und flexible Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und analytischem Denken.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Servern und Grundkenntnisse in Windows-Server-Administration.
• Sicherer Umgang mit Skriptsprachen wie Bash und PowerShell.
• Grundkenntnisse in Datenbanken und IT-Sicherheitskonzepten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Führerscheinklasse B.

Aufgaben

• 2nd-Level-Support und Kundenbetreuung für die VOIS-Plattform.
• Planung und Durchführung von Migrationsprojekten.
• Pflege und Wartung von Verfahrensschnittstellen.
• Unterstützung beim Einsatz der betreuten Software.
• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen.
• Analyse und Umsetzung von Softwareerweiterungen.

Kenntnisse

Selbstständige und flexible Arbeitsweise

Kommunikations- und Teamfähigkeit

IT-Kenntnisse im Linux- und Windows-Umfeld

Skript- und Automatisierungserfahrung

Breites technisches Grundwissen

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Ausbildung

LPIC-1 oder vergleichbare Linux-Zertifizierung

Tools

Bash

PowerShell

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Anwendungstechniker im 2nd Level Support für die VOIS|Plattform (m/w/d)

• Hemer, Siegen
• unbefristet
• Vollzeit (Stelle ist grundsätzlich teilbar)

Was wir machen?

Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams.

Spannend! Ihre Aufgaben:

• 2nd-Level-Support und Kundenbetreuung: Sie betreuen die VOIS|Plattform als technischer Plattformbetreuer und übernehmen den 2nd-Level-Support für weitere Produkte. Sie unterstützen den fachlichen Support, beraten Kunden und koordinieren den Austausch mit 1st- und 3rd-Level-Support sowie mit dem Softwarehersteller.
• Projekt- und Migrationsmanagement: Sie planen und führen Migrationsprojekte im Verfahrensumfeld durch und stimmen Softwareänderungen mit allen Beteiligten ab, um diese erfolgreich umzusetzen.
• Systempflege und Schnittstellenmanagement: Sie pflegen und warten die Verfahrensschnittstellen und entwickeln bestehende Skripte kontinuierlich weiter.
• Software- und Peripherieunterstützung: Sie unterstützen Kunden beim Einsatz der betreuten Software und helfen bei der Lösung von Peripherieproblemen.
• Dokumentation und Wissensmanagement: Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen, Benutzerhandbücher und Leitfäden und erfassen alle kundenrelevanten Informationen IT-gestützt.
• Konzeption und Weiterentwicklung: Sie analysieren bestehende Softwarelösungen, konzipieren Erweiterungen und Änderungen und setzen diese in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern um.

Passend! Ihr Profil:

• Selbstständige und flexible Arbeitsweise: Hohe Eigeninitiative, analytisches und konzeptionelles Denken sowie Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der Regelarbeitszeit.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit: Ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen, Konfliktlösung und sicheres, präzises Darstellen komplexer Sachverhalte in Wort und Schrift.
• IT-Kenntnisse im Linux- und Windows-Umfeld: Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Servern (LPIC-1 oder vergleichbar) sowie Grundkenntnisse in Windows-Server-Administration.
• Skript- und Automatisierungserfahrung: Sicherer Umgang mit Bash und PowerShell.
• Breites technisches Grundwissen: Grundkenntnisse in Datenbanken (z. B. Oracle), IT-Sicherheit und kryptographischen Verfahren sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office.
• Allgemeine Voraussetzungen: Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Führerscheinklasse B.

Attraktiv! Unsere Leistungen:

• Individuelle Fort- & Weiterbildung: Neue Horizonte durch individuelle Förderung und vieles mehr.
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und Modellen zur Balance von Beruf und Privatleben.
• Anteilige Homeofficemöglichkeit: Nutzen Sie die Vorteile der anteiligen Homeofficemöglichkeit und gestalten Sie Ihre Work-Life-Balance aktiv mit.
• Betriebliche Altersvorsorge bei der kvw: Sicherheit in die Zukunft blicken mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Sauerlandpark-Jahreskarte (Standort Hemer): Besuchen Sie den Sauerlandpark so oft Sie möchten.
• Sonderkonditionen und Bezuschussung für Fitnessstudios (FitX und CleverFit): Förderung Ihrer Fitness.
• Reichlich Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei: 30 Tage Basisurlaub.
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VL): Nutzen Sie zusätzliche Unterstützung beim Vermögensaufbau.
• Vitaminzufuhr: Energie-Booster durch frisches Obst.
• Corporate Benefits - attraktive Vergünstigungen und Rabatte: Angebote unserer Partner.
• Vergütung nach EG 10 TvöD: Faire Vergütung im öffentlichen Dienst und Jahressonderzahlung.

Direkt! Ihre Verbindung zu uns

Südwestfalen-IT
LisaPüttmann
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Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt für Schwerbehinderte.

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