Anwendungsbetreuer / Service Engineer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Bonn; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Anwendungsbetreuer, um das Support-Team in Bonn zu verstärken. Diese spannende Rolle umfasst die Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support, die Verwaltung von Benutzerkonten und die Durchführung von Hardwareumzügen. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten in der IT zu erweitern und sich Herausforderungen zu stellen. Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und gerne im Team arbeiten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Office

Professionelles Onboarding

Corporate Benefits Rabatte

Bike-Leasing

Kostenlose Getränke

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, insbesondere in der Fehlerdiagnose und Benutzerverwaltung.
• Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen im IT-Bereich.

Aufgaben

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für Windows und Citrix Umgebungen.
• Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory und Durchführung von Hardwareumzügen.

Kenntnisse

Windows 10

Microsoft Office

Citrix Support

Active Directory

Fehlerdiagnose

Netzwerkkenntnisse

VBS

Power Shell

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker Ausbildung

Tools

Ticketsystem

Cisco WebEx

Novell Storage Services

Jobbeschreibung

Anwendungsbetreuer / Service Engineer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), Bonn

Sind Sie bereit, neue Möglichkeiten zu ergreifen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den Support, um das Team unseres Kunden in Bonn zu erweitern.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!

Ihre Aufgaben

• Telefonischer Anwendersupport im 1st und 2nd Level
• Windows Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange, Citrix virtuelle Desktops
• Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem
• Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste
• Entstörung von Anmeldeproblemen
• Microsoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services)
• Support für Citrix Workspace Umgebungen
• Benutzerverwaltung im Active Directory
• Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/ Beamer) in den Besprechungsräumen
• Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver
• Hardwareentstörung vor Ort im Büro und Durchführung von Hardwareumzügen
• Hardwareverwaltung
• Betankung von PCs und Laptops
• Softwareverwaltung

Ihr Profil

• Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen
• ca. 3 Jahre Berufserfahrung
• Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10
• Sehr gute Kenntnisse der Office Produkte
• Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
• Gute Kenntnisse der Benutzerverwaltung im Microsoft AD und Exchange Umfeld
• Kenntnisse im Bereich Citrix Benutzer-Support
• Basis-Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, SuseLinux)
• wünschenswert wären ebenfalls Kenntnisse in Script-Sprachen wie VBS, Power Shell, sowie grundlegende Kenntnisse in Linux und im Bereich Firewalls und Netzwerke

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office
• Professionelles Onboarding
• zahlreiche Rabatte über die Corporate Benefits
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Kiana Kanani
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon[phone]