Anwendungsbetreuer (m/w/d)

SIVISIONS GmbH; Ravensburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SIVISIONS GmbH sucht einen Anwendungsbetreuer (m/w/d), der für die Einführung und Betreuung von Praxisverwaltungssystemen im Gesundheitssektor verantwortlich ist. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Kunden und internen Teams zusammen, um den Betrieb zu optimieren und sicherzustellen. Sie profitieren von spannenden Projekten, Home-Office und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Home-Office

30 Tage Urlaub

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Jährliches Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung.
• Kenntnisse in Change, Incident, Problem Management.
• Sehr gute Deutschkenntnisse für effektive Kommunikation.

Aufgaben

• Begleitung der Systemeinführung von Praxisverwaltungssystemen.
• Verantwortung für den stabilen Betrieb der Anwendungen.
• Beratung der Kunden zur Optimierung der Anwendungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Beratungskompetenz

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Datenbanken

Cloud-Technologien

ITIL-Prozesse

Jobbeschreibung

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Wir sind eine junge Unternehmens- und IT-Beratung und unterstützen unsere Kunden im Gesundheitssektor bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Prozess- und IT-Landschaft. Unser Ziel ist es, die Visionen unserer Kunden durch maßgeschneiderte Beratung und effiziente Lösungen zu realisieren. Hierzu zählen auch geschäftskritische IT-Anwendungen.

Für einen unserer Kunden mit zahlreichen, bundesweiten Standorten übernehmen wir aktuell die Einführung und dauerhafte Betreuung und Weiterentwicklung von Praxisverwaltungssystemen und suchen dafür einen IT-Anwendungsbetreuer (w/m/d). Die Rolle agiert als Schnittstelle zwischen Nutzern, Kunden und Herstellern und umfasst zusätzlich mittelfristig den Aufbau sowie die fachliche Führung eines

Aufgaben

• Begleitung der Systemeinführung von Praxisverwaltungssystemen an den Kundenstandorten
• Verantwortung für den stabilen und effizienten Betrieb der Anwendungen
• Aufbau und fachliche Steuerung eines Teams zur Anwendungsbetreuung
• Steuerung und Umsetzung von Change-, Incident- und Release-Management-Prozessen nach ITIL
• Anforderungsmanagement und enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Kunden zur Optimierung der Anwendungen
• Beratung des Kunden hinsichtlich Weiterentwicklungen, Optimierungen und Best Practices
• Koordination und Steuerung von Dienstleistern sowie internen IT-Teams
• Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und ITIL-Prozessen
  
  

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Change, Incident, Problem Management)
• Technisches Verständnis von Datenbanken, Schnittstellen oder Cloud-Technologien
• Idealerweise Erfahrung in der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Teams
• Idealerweise Erfahrung im Umfeld von Anwendungen der Gesundheitsversorgung (z.B. Krankenhaus- oder Arztinformationssysteme)
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, um mit Kunden und externen Partnern effektiv zu kommunizieren
• Reisebereitschaft
  
  

Wir bieten

• Spannende Projekte an der Schnittstelle von Technik und Fachlichkeit
• Verantwortung für ein eigenes Team mit Gestaltungsspielraum im Aufbau
• Arbeiten mit modernen Technologien in einem dynamischen Umfeld
• Home-Office und 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und ein jährliches Weihnachtsgeld
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Information Technology

• Industries

  IT System Training and Support

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Senior Expert (m/w/d) Global Technical Fleet Manager

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