Anwendungsbetreuer (m/w/d)

FERCHAU Engineering GmbH; Potsdam; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FERCHAU Engineering GmbH sucht einen Anwendungsbetreuer (m/w/d) für die administrative Unterstützung und Optimierung der Applikationslandschaft. In dieser Rolle bieten Sie Unterstützung bei IT-Projekten und sind verantwortlich für die Fehleranalyse und den Support der Nutzer:innen. Das Unternehmen bietet unbefristete Verträge, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vorteile.

Leistungen

Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag

Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern

Gesundheit und Ausgleich durch FERCHAU-Sports

Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists

Prämienprogramm für die Empfehlung von neuen Kolleg:innen

Weiterbildungsangebote der FERCHAU Academy

Qualifikationen

• Erfahrung in der Betreuung und Administration von Applikationen.
• Kenntnisse zu Tools und Software für Administration sind wünschenswert.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Administrative Unterstützung, Dokumentenmanagement und Schulungsplattform e-learning.
• Überprüfung und Fehleranalysen einschließlich Fehlerbehebung, Incident- & Problemmanagement.
• Support für die Nutzer:innen der Anwendungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Technologien auf das nächste Level heben. Sich Herausforderungen stellen und an den Innovationen von morgen arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden.

Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt? Der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns!

Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

1. Administrative Unterstützung, Dokumentenmanagement und Schulungsplattform e-learning
2. Betreuung, Administration, Konfiguration und Optimierung der Applikationslandschaft
3. Überprüfung und Fehleranalysen einschließlich Fehlerbehebung, Incident- & Problemmanagement
4. Beratung, Unterstützung und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der verwendeten IT-Lösungen und Systeme
5. Unterstützung bei oder Leitung von IT-Projekten und Vorhaben
6. Support für die Nutzer:innen der Anwendungen

Deine Vorteile bei uns

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
• Gesundheit und Ausgleich durch FERCHAU-Sports
• Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists
• Prämienprogramm für die Empfehlung von neuen Kolleg:innen
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung in der Betreuung und Administration von Applikationen, wie CRM, Intranet, PMO, Dokumentenmanagement, etc.
• Kenntnisse zu Tools und Software für Administration sind wünschenswert
• Kenntnisse von Ticketsystemen und Erfahrung im Support
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer FE39-87207-P bei Herrn Matthias Speidel.

Wir matchen: Dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Herr Matthias Speidel
Talent Acquisition Expert
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