ANWENDUNGSBETREUER/IN m/w/d

Systemhaus Liebchen GmbH; Schöneschach; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Flexible Arbeitsmodelle

HomeOffice

Dienstwagen / E-Bike

Intensive Einarbeitung

Fortbildungen

Eigenverantwortliche Betreuung unserer

Kunden

Zusammenfassung

Systemhaus Liebchen GmbH sucht eine/n Anwenderbetreuer/in (m/w/d) für telefonische und schriftliche Kundenberatung im Bereich Microsoft und DATEV. Sie arbeiten selbstständig, verantwortungsvoll und reisen gelegentlich zu Kunden.

Es erwartet Sie eine unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitsmodellen (Vollzeit/Teilzeit/HomeOffice) sowie eine intensive Einarbeitung und laufende Fortbildungen.

Qualifikationen

• Sympathisches Auftreten und Kundenorientierung.
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an telefonischer und schriftlicher Beratung.
• Berufsausbildung abgeschlossen und Weiterqualifikationen.
• Bereitschaft zur Weiterbildung und gute Ausdrucksfähigkeit.
• Reisebereitschaft ist vorhanden.

Aufgaben

• Sie führen selbstständig und fachkompetent alle Serviceaktivitäten durch.
• Geben fachlichen Input für Produkt-/Prozessverbesserungen.
• Wirken aktiv an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen mit.
• Arbeiten im hochmotivierten Team mit umfassender Einarbeitung neuer Mitarbeitenden.
• Geben Schulungen in Microsoft- und DATEV-Programmen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Ausdrucksfähigkeit

Reisebereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

DATEV

Microsoft Office

Jobbeschreibung

ANWENDUNGSBETREUER/IN m/w/d

Sie sind:

• Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten gewohnt
• Berufserfahren in den Produkten von Microsoft und DATEV
• Flexibel, u.a. bei einer serviceorientierten Arbeitszeitplanung

Wir erwarten:

• Sympathisches, gewinnendes Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung und Weiterqualifikationen
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft

Ihre Aufgaben:

• Sie führen selbstständig und fachkompetent alle Serviceaktivitäten durch
• Geben fachlichen Input für Produkt‑/Prozessverbesserungen
• Wirken zusammen mit Ihren Teamkollegen aktiv und initiativ an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen mit
• Arbeiten in einem hochmotivierten Team, das alle neuen Mitarbeiter mit einer umfassenden Einarbeitung schnell ins Team integriert
• Geben Schulungen in Microsoft‑ und DATEV‑Programmen

Wir bieten:

• Ein motiviertes und innovatives Team, das Spaß an der Arbeit hat
• Unbefristete Anstellung
• Flexible Arbeitsmodelle (Vollzeit, Teilzeit, HomeOffice)
• Dienstwagen / E‑Bike
• Intensive Einarbeitung und laufende Fortbildungen
• Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kunden
• Interessante Projektarbeit mit großem Entscheidungsspielraum