Anwendungsberatung Praxissoftware (m/w/d)

System Helden; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende IT-Dienstleister im Gesundheitswesen sucht einen engagierten Mitarbeiter in der Medizinischen Softwaretechnik. Sie werden verantwortlich sein für die digitale Unterstützung in Arztpraxen sowie Prozessoptimierungen. Sie bringen eine Ausbildung als MFA oder vergleichbare Erfahrung mit und haben großes Interesse an IT-Technologien. Neben spannenden Aufgaben erwarten Sie flexible Arbeitszeitmodelle und ein vielfältiges Team.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Hauseigener Koch

Urban Sports Mitgliedschaft

Flexible Arbeitszeitmodelle

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als medizinische:r Fachangestellte:r oder erste Erfahrungen im Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Führerschein Klasse B von Vorteil.
• Erlebnisse mit Praxisverwaltungssystemen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung und Entwicklung von Praxisverwaltungskonzepten.
• Konfiguration und Anpassung der Software tomedo.
• Schulung der Teams und Unterstützung beim Umstellungsprozess.

Kenntnisse

IT-Interesse

Flexibilität

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als MFA oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Bei uns, den system-helden, kombinieren wir die Welt der Medizin mit moderner IT. Hier wirst du Teil eines starken Helden-Teams und kannst deine Superkräfte unter Beweis stellen.

Wir sind ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit Fokus auf innovative Apple IT-Lösungen. Unsere Mission? Die IT-Welt in Kliniken und Arztpraxen zu revolutionieren und dabei die tägliche Arbeit von Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal zu erleichtern. Mit unserem Know-how und unserer Leidenschaft für zukunftsweisende Technologien schaffen wir stabile, effiziente und sichere IT-Infrastrukturen – damit die Menschen, die Großes leisten, optimal arbeiten können.

Von der Terminplanung über Abrechnungen bis hin zur kompletten IT-Infrastruktur helfen wir Arztpraxen, ihre Arbeitsprozesse effizienter und digitaler zu gestalten. Wir sorgen dafür, dass Praxen sich auf das Wesentliche konzentrieren können: ihre Patient:innen.

Deine Aufgabenbereiche

In der Medizinischen Softwaretechnik/ Anwendungsbetreuung sorgst du dafür, dass der Praxisalltag unserer Kunden optimal digital unterstützt wird. Dabei bringst du dein Wissen aus der Praxis mit und lernst, wie du es in der IT-Welt einsetzen kannst, um den Alltag in Arztpraxen zu verbessern.

• Praxismanagement – Du berätst und entwickelst gemeinsam mit Praxisinhabern Konzepte zur Praxisverwaltung, von Terminplanung über Abrechnung bis hin zu Dienstplänen
• Software-Konfiguration – Du konfigurierst die Software tomedo und passt sie individuell an die Arbeitsabläufe der Praxis an
• Schulung und Support – Du schulst die Teams interaktiv in der Anwendung der Software, begleitest Praxen während der Umstellung und stehst für 1st- und 2nd-Level-Support zur Verfügung
• Prozessoptimierung – Du analysierst und optimierst Arbeitsprozesse, um den Praxisalltag effizienter zu gestalten
• Installationen vor Ort – Du unterstützt bei Installationen direkt bei unseren Kunden und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert
• Kundennähe – Mit deiner Expertise und deinem Verständnis für den Praxisalltag machst du den Unterschied für unsereKunden

Dein Profil

• Ausbildung und Erfahrung - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung bevorzugt als medizinische:r Fachangestellte:r (MFA) oder du hast erste Erfahrungen im Support gesammelt oder anderweitig Kunden betreut
• Technisches Interesse - Du begeisterst dich für IT und hast bereits mit Praxisverwaltungssystemen gearbeitet - erste Erfahrungen mit tomedo sind ein Plus aber kein Muss.
• Reisebereitschaft – Du bist bereit, unsere Kunden auch vor Ort zu unterstützen und bringst Flexibilität für Reisen mit.
• Soft Skills - Du bist flexibel, arbeitest sorgfältig und eigenständig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Kommunikationsstärke - Du vermittelst gerne Wissen, präsentierst erarbeitete Konzepte souverän und bist ein Teamplayer
• Sprachkenntnisse und Mobilität - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und ein Führerschein der Klasse B (von Vorteil)

Dich erwarten:

• Spannende Aufgaben – Umfassende Einblicke in alle digitalen Themenbereiche einer Arztpraxis – von der ersten Installation bis zur Prozessoptimierung
• Top-Ausstattung – Ein eigenes MacBook und modernste Arbeitsplätze erwarten dich in unserem Büro in der Bonner Altstadt
• Flexible Arbeitszeitmodelle – Ob Teilzeit oder Vollzeit wir haben ein passendes Model für dich.
• Teamspirit – Ein junges, herzliches und internationales Team mit einer offenen und kollegialen Unternehmenskultur
• Zusatzleistungen – Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, PlayStation-Pausen, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßige Teamevents

Wir retten keine Leben – aber mit deiner Hilfe sorgen wir dafür, dass die IT in Arztpraxen nicht auf der Intensivstation landet.