Anwendungsberater für Software-Support (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Stuttgart; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Teilzeit

Zusammenfassung

An innovative firm is looking for an Application Consultant for Software Support to join their team in Böblingen. This role involves managing support tickets, providing phone support, conducting system tests, and assisting with PIM and e-commerce projects. The company offers flexible working hours, the possibility to work remotely up to two days a week, and a generous vacation policy. If you are a motivated individual with a strong communication skill set and a passion for customer interaction, this is a fantastic opportunity to kickstart your career in IT support.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Gleitzeit für Überstunden

Qualifikationen

• Berufseinsteiger oder erste Erfahrungen in Beratung/Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Supporttickets im Customer-Management-System anlegen und nachverfolgen.
• Telefonischen Support und Systemtests durchführen.

Kenntnisse

IT-Support

IT-Beratung

Softwareentwicklung

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Anwendungsberater für Software-Support (m/w/d), Böblingen

Was erwartet dich?

• Du legst Supporttickets im Customer-Management-System an, klassifizierst sie und kümmerst dich um die Nachverfolgung
• Du bietest telefonischen Support über Hilfestellungen bzw. Anpassungen der Konfiguration
• Du führst Systemtests und Auslieferungen durch und dokumentierst Hotfix-Versionen
• Du assistierst bei der Durchführung von PIM- und E-Commerce-Projekten
• Du arbeitest an internen Projekten zur laufenden Softwareverbesserung mit

Was bieten wir dir?

• Bei uns hast du die Möglichkeit zur Teilzeit sowie flexible Arbeitszeiten
• Wir bieten dir 30 Tage Urlaub
• Du hast die Möglichkeit, an bis zu 2 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten
• Geleistete Überstunden kannst du in Form von Gleitzeit ausgleichen oder dir ausbezahlen lassen
• Ausführliche Informationen zum Arbeiten bei unserem Unternehmen findest du hier
• Eine eigenverantwortliche, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft zeichnen dich aus
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- Umfeld mit
• Du bist Berufseinsteiger oder kannst erste Erfahrungen vorweisen, idealerweise in Beratung/Support
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Jobangebot Anwendungsberater für Software-Support (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

IT-Support,IT-Beratung,Softwareentwicklung