Angebotssachbearbeiter*in im Vertriebsinnendienst - remote

TBA Group; Hannover; Remote; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen in der Materialbearbeitung sucht eine engagierte Unterstützung im Innendienst. In dieser vollständig remote Position bearbeitest du Serviceanfragen, erstellst Angebote und betreust Kundenanliegen. Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie ein gutes technisches Verständnis mit und bist kommunikationsstark sowie serviceorientiert. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltspaket und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Unbefristete Anstellung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Attraktives Gehaltspaket

Aktiensparprogramm

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst.
• Fließende Französisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.
• Gutes technisches Grundverständnis.

Aufgaben

• Bearbeitung von Serviceanfragen via Telefon und Auftragssystem.
• Selbstständige Kalkulation von Angeboten für Dienstleistungen.
• Aktive Begleitung und Nachverfolgung der Angebotsphase.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Organisationstalent

Proaktivität

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Auftragsmanagementsysteme (z.B. Siebel)

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Konecranes bewegt die Welt– und setzt dabei neue Maßstäbe im Materialumschlag.
Mit über 16.000 Fachleuten in mehr als 50 Ländern sind wir ein global führender Partner für unterschiedlichste Industrien. Unsere Lösungen verbinden Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit – von der Optimierung alltäglicher Abläufe bis hin zu bahnbrechenden Technologien.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft.
Unsere Mitarbeitenden treiben uns mit ihrer Leidenschaft und ihrem Engagement voran. Sie wachsen mit uns – und wir wachsen durch sie. Jeden Tag schenken uns Kunden auf der ganzen Welt ihr Vertrauen, um das zu bewegen, was wirklich zählt.

Stellenbeschreibung

Zur Unterstützung unserer Servicebüros suchen wir motivierte Verstärkung im Innendienst – komplett remote.

Das bieten wir dir:

• Umfassende Einarbeitung
• Unbefristete Anstellung bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktives Gehaltspaket
• Aktiensparprogramm
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Das gibt´s bei uns zu tun:

• Anfrageannahme: Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen unserer Techniker*innen und Kunden per Telefon oder über unser Auftragssystem; Priorisierung und Weiterverarbeitung der Anliegen.
• Angebotserstellung: Selbstständige Kalkulation und Ausarbeitung technisch vielfältiger und teils umfangreicher Angebote für Serviceleistungen, Reparaturen und Ersatzteile.
• Bedarfsermittlung: Konkretisierung von Anfragen und Abstimmung zum benötigten Arbeitsgerät (z.B. Hebebühnen) mit den fachlich Verantwortlichen auf Kundenseite; Identifikation benötigter Teile anhand von Stück- und Ersatzteillisten sowie Einholung von Preisen über unser Ersatzteil-Center oder externe Lieferanten.
• Auftragsnachverfolgung: Aktive Begleitung der Angebotsphase mit regelmäßiger Rückmeldung an Kunden, um den Abschluss für Dein Team zu sichern.

Das bringst du mit:

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie gutes technisches Grundverständnis.
• Persönlichkeit: Kommunikationsstark, serviceorientiert, gut organisiert, proaktiv, zuverlässig und teamfähig.
• Erfahrungen: Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst – auch Quereinsteiger*innen mit Callcenter-Hintergrund und Entwicklungsmotivation sind willkommen.
• Fachwissen: Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Auftragsmanagementsystemen (z.B. Siebel)
• Sprachkenntnisse: fließende Französisch- und Deutschkenntnisse erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil in unserem internationalen Umfeld.

Zusätzliche Informationen

Du fühlst dich angesprochen?Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – bitte mit Angabe Deines Gehaltswunsches und Deines möglichen Eintrittsterminshier online.

Für erste Fragen steht Dir Frau Sabrina Zundel gerne zur Verfügung [phone].

Erfahre mehrüber Konecranes als Arbeitgeber

Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitendenund Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.

Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.Gemeinsam fördern und befürworten wir eine inklusive Kultur, in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres täglichen Lebens sind.