Analyst / Administrator (m/w/d)

Analyst / Administrator (m/w/d), Münster

Münster, Germany

Die synvert consulting GmbH ist ein IT-Beratungsunternehmen in den Bereichen Data & AI in der Cloud und On-Premises mit Hauptsitz in Münster. Wir agieren im internationalen Kontext und bilden als synvert Gruppe die gesamte Wertschöpfungskette, um nachhaltige Datenplattformen für unsere Kunden zu entwickeln und zu betreiben.

Wir suchen ab sofort einen Analyst / Administrator (m/w/d) für unseren Hauptsitz in Münster. Der Fokus liegt auf der (Weiter-)Entwicklung unseres internen Systems Kantata.

Aufgaben

1. Analyse von Betriebskennzahlen sowie Erstellung von Berichten und Dashboards
2. Identifikation, Analyse und Behebung technischer Probleme
3. Verwaltung von Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen
4. Prozessoptimierung, Verbesserung und Weiterentwicklung der Kantata (Salesforce)-Plattform
5. Konzeption und Testen neuer Funktionen, Upgrades und Patches
6. Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Marketing, Vertrieb und Finanzen
7. Harmonisierung der Prozesse der fusionierten Unternehmen innerhalb der Kantata (Salesforce)-Plattform
8. Beratung und Schulung von Mitarbeitern
9. Unterstützung bei Periodenabschlüssen und Sicherstellung der Datenkonsistenz

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes Verständnis in der Analyse von Betriebskennzahlen sowie Erstellung von Dashboards und Berichten
• Grundlegende Erfahrung im Prozessmanagement und der Geschäftsprozessoptimierung
• Erfahrung in der Administration und Optimierung von Salesforce (z.B. Kantata SX) oder vergleichbaren Systemen (vorteilhaft)
• Fähigkeit, technische Probleme selbstständig zu identifizieren und zu beheben
• Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten inklusive Zertifizierungen, Workshops und Webinare
• Karriereaufstieg durch unseren Karrierepfad
• Arbeitsmittel wie Laptop, Handy und Zubehör wählbar
• Hybrides und mobiles Arbeiten
• Attraktives Vergütungsmodell
• After-Work-Events, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern