Allroundtalent (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

TRIATHLON Group; Glauchau; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Industriebatterien in Glauchau sucht eine zuverlässige Persönlichkeit im Customer Service. Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik und sichern die termingerechte Auftragsabwicklung. Die ideale Person hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Customer Service. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Faire Bezahlung

Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung

Flache Hierarchien

Moderne Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position required.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Kund:innen.
• Ganzheitliche Auftragsabwicklung: Von der Auftragsannahme bis zu Rechnungen.
• Überwachung von Lieferterminen.
• Prozessoptimierung: Mitwirkung bei der Weiterentwicklung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

strukturiertes Arbeiten

Englischkenntnisse

technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Die Triathlon Batterien GmbH ist die zentrale Produktionseinheit der Triathlon Group, einem Unternehmen der Sunlight Group und weltweit führenden Anbieter von Industriebatterien. An den Standorten Glauchau und Saalburg-Ebersdorf mit insgesamt rund 30.000 qm Fertigungsfläche produzieren wir moderne Antriebsbatterien für industrielle Anwendungen, insbesondere Flurförderzeuge wie Gabelstapler. Neben zuverlässigen Blei-Säure Batterien fertigen wir auch leistungsstarke Batterien auf Basis der modernen Lithium-Ionen Technologie. Mit unseren innovativen Produkten und dem Einsatz unserer über 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglichen wir den zuverlässigen, effizienten Ablauf der Prozesse unserer Kund:innen.

Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit (m/w/d) im Bereich Customer Service und Auftragsabwicklung.

Als wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen, Vertrieb, Produktion und Logistik sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation und termingerechte Auftragsabwicklung. Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und legen Wert auf eine konstruktive Zusammenarbeit - intern wie extern. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und ein:e echte:r Teamplayer:in sind, passen Sie perfekt zu uns!

Ihre Aufgaben:

• Kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Kund:innen
• Ganzheitliche Auftragsabwicklung: Von der Auftragsannahme über Prüfung und Erfassung bis hin zur Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Auslieferung
• Bearbeitung von Beanstandungen sowie enge Zusammenarbeit mit unserer Qualitätsabteilung
• Erstellung und Pflege monatlicher Statistiken
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktion, Einkauf, Logistik und Versand
• Prozessoptimierung: Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bestehender Abläufe
• Aktive Mitgestaltung und Betreuung eines neuen ERP-Systems
• Abstimmung mit Vertrieb und Logistik bei Unklarheiten oder Sonderfällen
  
  

Requirements

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Verständnis
• Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  
  

Benefits

Bei der Triathlon Group legen wir großen Wert darauf, Erfolge im Team zu erreichen und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Raum für persönliche Entfaltung zu bieten. Wir schätzen einen fairen Umgang miteinander und fördern eine Kultur, in der jeder - unabhängig von Position oder Beschäftigungsdauer - seine Ideen und Initiativen einbringen kann. Als stark wachsende Unternehmensgruppe im dynamischen Energiespeichermarkt mit mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an Standorten auf drei Kontinenten setzen wir auf agile Arbeitsmethoden und bieten vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem integrativen und gleichberechtigten Umfeld.

• Ein motiviertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
• Eine faire Bezahlung und betriebliche Sozialleistungen
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung
  
  

Sie fühlen sich angesprochen und haben Interesse an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet? Dann bewerben Sie sich jetzt!