Aktiver Kundenberater (m/w/d) – Dortmund

GHD GesundHeits GmbH Deutschland; Dortmund; Híbrido; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Weiterbildungen

Persönliches Coaching

Technische Ausstattung

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Business-Bike-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge-Zuschuss

Empfehlungsprämie

Urban Sports Club

Rabatte bei Brillen

Descripción de la vacante

GHD GesundHeits GmbH Deutschland sucht einen engagierten Aktiver Kundenberater (m/w/d) in Dortmund zur telefonischen Betreuung unserer Kunden und Patienten. Du bearbeitest Aufträge, prüfst Bestände und unterstützt Reklamationen, arbeitest eng mit Schnittstellen zusammen und pflegst Kundendaten.

Du bringst kaufmännische Ausbildung mit, Erfahrung im Kundenservice, gute MS Office- und ERP-Kenntnisse sowie eine klare, freundliche Kommunikation – mündlich wie schriftlich.

Formación

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise im medizinischen oder gesundheitsnahen Bereich.
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst ist von Vorteil.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Du telefonierst gerne, arbeitest strukturiert und denkst serviceorientiert.
• Deine Ausdrucksweise ist klar, freundlich und professionell - mündlich wie schriftlich.

Responsabilidades

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon - freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.
• Du bearbeitest Aufträge von der Annahme bis zur Nachverfolgung.
• Du prüfst Warenbestände und kümmerst Dich um Reklamationen.
• Du unterstützt bei telefonischen Aktionen und Verkaufsinitiativen.
• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
• Du pflegst Kundendaten und übernimmst allgemeine Aufgaben im Büroalltag.

Conocimientos

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

Serviceorientierung

Ausdrucksweise klar

Telefonieren

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Herramientas

MS Office

ERP-Systeme

Descripción del empleo

Aktiver Kundenberater (m/w/d) - Dortmund

Zeitpunkt: ab sofort

Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft der GHD!

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs- und Arzneimittel. Seit 30 Jahren betreuen wir unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn- und Pflegeheimen.

Du möchtest mit Deiner kommunikativen Art Kunden begeistern, Teil eines motivierten Teams sein und einen echten Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten? Dann suchen wir genau Dich als Aktiver Kundenberater (m/w/d) - Vollzeit in Dortmund.

Das erwartet Dich bei uns:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon - freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.
• Du bearbeitest Aufträge von der Annahme bis zur Nachverfolgung.
• Du prüfst Warenbestände und kümmerst Dich um Reklamationen.
• Du unterstützt bei telefonischen Aktionen und Verkaufsinitiativen.
• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
• Du pflegst Kundendaten und übernimmst allgemeine Aufgaben im Büroalltag.

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise im medizinischen oder gesundheitsnahen Bereich.
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst ist von Vorteil.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Du telefonierst gerne, arbeitest strukturiert und denkst serviceorientiert.
• Deine Ausdrucksweise ist klar, freundlich und professionell - mündlich wie schriftlich.

Das bieten wir Dir:

• Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40 % mobilem Arbeiten
• 30 Urlaubstage für Deine Erholung
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Persönliches Coaching zur Entwicklung Deiner Stärken
• Technische Ausstattung fürs mobile Arbeiten
• Zahlreiche Zusatzleistungen:
  • Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits
  • Business-Bike-Leasing
  • 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Empfehlungsprämie von bis zu 2.000 €
  • Kostenfreie Basismitgliedschaft im Urban Sports Club, flexibel erweiterbar
  • Klare Sicht dank Mister Spex: Rabatte auf Brillen & Augen-Checks

Lust auf Kundenkontakt mit Sinn?

GHD GesundHeits GmbH Deutschland

Bogenstraße 28 a

22926 Ahrensburg

Haben wir dein Interesse geweckt?

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