Airport Service Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice

Solua GmbH; Hanau; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Flughafen-Servicegesellschaft sucht einen engagierten Airport Service Mitarbeiter (m/w/d) in Hanau. Diese Position umfasst die Unterstützung von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität und die Durchführung von Passagiertransporten. Bieten Sie empathische Unterstützung in einem dynamischen Umfeld am Frankfurter Flughafen und profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie attraktiven Benefits.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Kostenlose Parkplätze am Flughafen

Tankvergünstigungen

Kostenloses Jobticket

Jahressonderzahlung

Fixe Dienstpläne

Zuschläge für Nacht-, Sonntag- und Feiertagsarbeit

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung und Begleitung mobilitätseingeschränkter Fluggäste.
• Durchführung von Passagiertransporten.
• Dokumentation der Betreuungsereignisse.

Kenntnisse

Empathiefähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Airport Service Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice, Hanau

Stellenbeschreibung

Willkommen am Puls des Flughafens – Werden Sie Teil unseres Teams!

Träumen Sie von einem Arbeitsplatz, wo Sie jeden Tag neue Menschen kennenlernen und Ihre kommunikativen Fähigkeiten voll entfalten können? Möchten Sie in einem lebendigen Umfeld arbeiten, wo keine zwei Tage gleich sind? Dann ist diese Stelle als Customer Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen genau das Richtige für Sie!

Wir suchen leidenschaftliche Teamplayer, die mit ihrer positiven Ausstrahlung und ihrem Einfühlungsvermögen unseren Fluggästen ein unvergessliches Erlebnis bieten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Benefits, bieten wir Ihnen die Chance, Teil eines hochmotivierten Teams zu werden, das täglich dafür sorgt, dass unsere Passagiere sich willkommen und gut aufgehoben fühlen. Bewerben Sie sich noch heute und starten Sie Ihre Karriere als Teil unseres engagierten Teams am Frankfurter Flughafen.

Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit der FraCare Services GmbH, die sich auf die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisenden Kindern am Flughafen Frankfurt spezialisiert hat, unterstützen wir bei der Rekrutierung.

Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

• EinunbefristetesArbeitsverhältnis
• Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
• Eine Vergütung nach TVöD-V mit einemEinstiegsgehalt von ca. 2300 € Brutto(bei 39 Wochenstunden)
• Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
• Kostenlose Parkplätzeam Flughafen Frankfurt
• Tankvergünstigungen
• Kostenloses Jobticket
• Jahressonderzahlung
• Monatlich imVoraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhrin 2 Blöcken liegen
• Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
• Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen und begleiten mobilitätseingeschränkte Fluggäste (z. B. ältere Reisende, Rollstuhlfahrende oder alleinreisende Kinder und Jugendliche)bei Ankunft, Abflug, Umstieg, Check in...
• Sie führen Passagiertransporte mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen durch
• Sie heben und tragen stark mobilitätseingeschränkte Personen zum unterstützenden Transport
• Sie dokumentieren die Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät, hierüber erhalten Sie zudem Ihre täglichen Aufträge
• Sie unterstützen die Fluggäste bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke
• Hierbei sind Sie die helfenden "Hände und Füße" der Betreuungsgäste

Das bringen Sie mit:

• Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Fließende Deutschkenntnisseund gute Englischkenntnissezur Verständigung mit den Reisegästen
• Einen Führerschein der Klasse B zum Zurücklegen von Wegstrecken auf dem Flughafengelände
• Die Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung -nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.

Bitte beachten Sie,dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.