Air Logistics Operational Care Specialist - Quick Specialty Logistics (m/w/d)

ZipRecruiter; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globaler Marktführer im Bereich Expresslogistik sucht einen Operational Care Specialist, der Teil eines dynamischen Teams wird. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Koordination zeitkritischer Transportaktivitäten, die Durchführung von Buchungen und die enge Zusammenarbeit mit Fahrern. Sie bringen Ihre Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch ein, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Beiträge einen direkten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens haben werden. Wenn Sie eine serviceorientierte und zuverlässige Person sind, die in der Logistikbranche arbeiten möchte, dann bewerben Sie sich jetzt!

Qualifikationen

• Relevante Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Logistikbereich.
• Erfahrung in der Luftfracht und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Koordination von zeitkritischen Transportaktivitäten und Auftragsdisposition.
• Zusammenarbeit mit Fahrern und Erstellung notwendiger Dokumentation.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung

vergleichbare Qualifikation

Tools

Credo-Systeme

Jobbeschreibung

Job Description

Möchten Sie Teil eines globalen Marktführers im Bereich Expresslogistik werden? Dann bewerben Sie sich jetzt auf diese spannende Rolle im Operational Care Team!

Als Operational Care Specialist bei Quick sind Sie Teil eines Teams, das für die Koordination unserer zeitkritischen Transportaktivitäten (Quick Speciality Logistics) verantwortlich ist. Dazu gehört die Durchführung der erforderlichen Buchungen mit unseren Partnern und Gateways, die Eingabe der Daten für die Erstellung von Transportdokumenten, die Erstellung der notwendigen Dokumentation und die Zusammenarbeit mit unseren Customer Care Specialists, um spezifische Anforderungen zu erfüllen.

Aufgaben:

• Schnelles und genaues Disponieren aller Aufträge an Fahrer:innen und Sicherstellung der Verfügbarkeit dieser.
• Enge Zusammenarbeit mit Fahrer:innen (dazu gehören die Zuweisung neuer Aufträge, Einholung von Gebühren und Umgang mit personellen Herausforderungen).
• Kommunikation mit den Control Towern und Bereitstellung von Statusaktualisierungen nach Bedarf.
• Vorbereitung und Entgegennahme von Credo-Systemen gemäß den Anforderungen der Dispositionsstationen.
• Dokumentation und Eskalation aufkommender kritischer Situationen gemäß den Unternehmensrichtlinien und -verfahren.
• Planung und Verwaltung von Fahrzeugreparaturen und Ausrüstung.
• Regelmäßiges Reporting an das Air Logistics Operational Care Management.

Anforderungen:

• Relevante Berufsausbildung idealerweise im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Luftfracht, einschließlich zeitkritischer Sendungen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Service- und kundenorientierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.