AIDA Call Center Agent (m/w/d) - in Rostock oder deutschlandweit im Homeoffice

AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A.; Deutschland; Remote; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Kreuzfahrtreederei sucht einen engagierten Mitarbeiter für das Kundencenter. In dieser Rolle beraten Sie Gäste und verkaufen Reisen zu beeindruckenden Zielen. Vorausgesetzt wird Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und die Fähigkeit, Kunden mit einer sympathischen Stimme zu begeistern. Flexibilität und Teamfähigkeit sind ebenfalls erforderlich.

Qualifikationen

• Erfahrung und vorzugsweise Ausbildung in der Callcenter- oder Dienstleistungsbranche.
• Sicher im Umgang mit MS-Office.
• Interesse für Länder, Kulturen und Reisen.

Aufgaben

• Beratung und Verkauf von Reisen zu Traumzielen.
• Begeisterung für die Marke AIDA teilen.
• Gäste am Telefon betreuen.

Kenntnisse

Erfahrung in der Dienstleistungsbranche

Sichere MS-Office Kenntnisse

Interesse an Ländern und Kulturen

Sympathische Telefonstimme

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Engagement

Flexibilität

Jobbeschreibung

Overview

Begeistere Menschen für den schönsten Urlaub der Welt! Im AIDA Kundencenter beraten wir unsere Gäste und verkaufen Reisen zu Traumzielen auf nahezu allen Kontinenten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich an unserem Unternehmenssitz in Rostock oder gern auch deutschlandweit im Home Office.

Qualifikationen

• Erfahrung und vorzugsweise Ausbildung in der Callcenter-, Dienstleistungsbranche, im Vertrieb oder der Touristik
• Sicher im Umgang mit MS-Office sowie allgemeine Systemaffinität ist Voraussetzung
• Interesse für Länder, Kulturen und Reisen sowie geografisches Wissen
• Sympathische Telefonstimme sowie Kommunikationsstärke, gerne auch in englischer Sprache
• Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität
• zeitliche Flexibilität
• du bringst Begeisterung für unsere Marke mit und teilst die Freude, die AIDA für unsere Gäste so besonders macht