Agent Operations Assistant (m/w/d)

JR Germany; Rellingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Musikindustrie sucht einen engagierten Consultant für D2C Operations, um das Agent Business Team zu verstärken. In dieser Rolle unterstützen Sie die Optimierung des Agentursystems und arbeiten eng mit internationalen Teams zusammen. Sie werden an spannenden Projekten mitwirken und Marketingkampagnen unterstützen, während Sie Ihre Fähigkeiten in Prozessoptimierung und Projektmanagement einbringen. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und einen direkten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens zu haben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium.
• Erfahrung in Sales und Agentursystemen, idealerweise europaweit.

Aufgaben

• Unterstützung des Agent-Teams bei der Umsetzung der Kernaufgaben.
• Koordination aller Aufgaben mit Logistik, Buchhaltung, IT und Stakeholdern.

Kenntnisse

Sales-Optimierung

Projektmanagement

Prozessoptimierung

Interkulturelle Kompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Sales/Vertrieb

Vergleichbares Studium

Tools

Softwarelösungen für Agentursysteme

Jobbeschreibung

YAMAHA Music Europe GmbH gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Musikinstrumenten und Hi-Fi-Komponenten. An unserem Standort in Rellingen bei Hamburg befindet sich unser europäisches Headquarter mit derzeit rund 300 Mitarbeitenden, die sowohl für den lokalen und europaweit agierenden Vertrieb für die verschiedenen Produktgruppen als auch für Zentralfunktionen tätig sind. Darüber hinaus befinden sich etwa 500 Mitarbeitende in unseren Vertriebsniederlassungen, z. B. in Frankreich, Italien, Spanien, Skandinavien und im Vereinigten Königreich.

Neben der klassischen Distribution unserer Musikinstrumente über den Musikalienhandel vertreiben wir verschiedene unserer Premium-Modelle auch über ein Agentur-Modell.

Zur Verstärkung unseres Agent Business Teams im Bereich D2C Operations suchen wir in unserem Headquarter in Rellingen einen

Aufgaben:

1. Unterstützung des Agent-Teams bei der Umsetzung der Kernaufgaben, inklusive europaweiter Sales-orientierter Optimierung des Agentursystems in Zusammenarbeit mit den Ländern.
2. Administration, Support, Supervision und Koordination aller dem Agentursystem zugeordneten Aufgaben mit Logistik, Buchhaltung, Credit Control, IT, Kundencenter und Stakeholdern.
3. Spezialisierung auf die Verknüpfung der im Zusammenhang mit dem Agentursystem genutzten Softwarelösungen als Consultant (m/w/d) für Nutzer und Prozessoptimierung.
4. Mitgestaltung von zukunftsorientierten Projekten und Prozessen.
5. Unterstützung bei Marketingkampagnen und deren technische sowie administrative Umsetzung.
6. Erstellung von Vertriebs- und Kundenstatistiken zur Entscheidungsunterstützung.
7. Unterstützung bei internen Projekten zur Erweiterung des Agentursystems.

Qualifikationen:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Sales/Vertrieb oder ein vergleichbares Studium.
2. Erfahrung im Bereich Sales, Agentursysteme und in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams, idealerweise europaweit.
3. Fundierte Kenntnisse in Prozessoptimierung und Projektmanagement, mit Erfahrung in der Koordination zwischen Abteilungen wie Logistik, Buchhaltung, IT und Kundencenter.
4. Interesse an IT-Prozessen und der Verknüpfung verschiedener Systeme und Softwarelösungen.
5. Affinität zu Sales- und Marketingprozessen sowie Erfahrung in der Unterstützung und Optimierung von Vertriebssystemen und Kampagnen.
6. Erfahrung in der Erstellung von Vertriebs- und Kundenstatistiken.
7. Interkulturelle Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.