Agent im Kundenservice national (m/w/d)

Samhammer AG; Weiden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice in Weiden sucht einen engagierten Agenten im Kundenservice. Sie kümmern sich um die Anliegen der Kunden und finden schnelle, kundenorientierte Lösungen. Ideale Kandidaten haben erste Erfahrungen im Kundenservice und sind kommunikativ. Das Unternehmen bietet moderne Arbeitsplätze und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterangebote

Kostenfreie Parkplätze

Ruheraum mit Massagesessel

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundenservice.
• Gutes Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Annahme von Anfragen.
• Kundenanliegen bearbeiten und Lösungen finden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Agent im Kundenservice national (m/w/d), Weiden

Weiden, Germany

Das erwartet Dich bei uns

Du verstehst, wo der Schuh drückt, behältst immer einen kühlen Kopf und bist unsere tragende Säule in der Kundenbetreuung. Wer Hilfe braucht, der kann auf Dich zählen - Du bist zur Stelle, stellst die richtigen Fragen und Deine Begeisterung ist ansteckend. Als erster Ansprechpartner (m/w/d) in der telefonischen und schriftlichen Annahme von Anfragen kümmerst Du Dich um die Anliegen der KundInnen und begegnest ihnen mit einem sicheren Gespür für deren Wünschen und Bedürfnisse. Du findest immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.

#dubist(sam)hammer

Das bringst Du bereits mit

• Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice
• Du weißt, was guter Service bedeutet und arbeitest gerne mit Menschen
• Du hast ein sicheres Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Lösungsorientierung
• Du bringst zeitliche Flexibilität mit
• Du hast großes Interesse daran, in unterschiedlichen Service-Projekten aktiv zu werden
• Du hast eine freundliche Art und eine Portion Gelassenheit
• Die Arbeit mit dem PC ist für Dich alltäglich und treibt Dir keine Schweißperlen auf die Stirn

Das bringen wir mit

Wir leben Teamwork, legen Wert auf ein unkompliziertes Miteinander und eine offene Kommunikation. Selbstverständlich, denn unsere Mitarbeitenden kommen aus verschiedenen Nationen #multikulti. Ausgeprägter Teamgeist und selbständiges Arbeiten sind für uns keine Gegensätze. Bei uns ist der Begriff flache Hierarchie auch tatsächlich Programm. Neben einer Du-Kultur legen wir großen Wert auf Führung auf Augenhöhe.

Wir arbeiten an und mit neuester Technologie, deshalb legen wir großen Wert darauf, unseren Mitarbeitern sowohl hochmoderne Büroarbeitsplätze als auch eine hervorragende IT-Ausstattung fürs Homeoffice zu bieten.

Von attraktiven Mitarbeiterangeboten und Personalrabatten, kostenfreien Parkplätzen, Ruheraum mit Massagesessel und E-Rollern am Standort bis hin zu sozialen Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ist für jeden etwas dabei.