After-Sales Specialist - DACH (m/w/d)

JR Germany; Freiburg im Breisgau; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiger Premiumhersteller im Motorradsegment sucht einen After-Sales Specialist in Freiburg im Breisgau. In dieser Rolle gestalten Sie aktiv den technischen Service und die Kundenbeziehungen. Sie planen Schulungen, lösen technische Probleme und setzen standardisierte Serviceprozesse um. Anforderungen sind eine technische Ausbildung und Erfahrung im After-Sales. Homeoffice und moderne Arbeitsbedingungen werden geboten.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell

Moderne Ausstattung

Mitarbeiterangebote wie Mobilitätsunterstützung

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst oder After-Sales, idealerweise im Motorradbereich.
• Tiefe Kenntnisse in Motorradtechnik, Umgang mit Diagnosetools.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Planung und Durchführung technischer Schulungen für Partnerbetriebe.
• Unterstützung bei komplexen technischen Problemen vor Ort und remote.
• Entwicklung praxisnaher Lösungen bei technischen Qualitätsmängeln.

Kenntnisse

Technische Problemlösungskompetenz

Teamgeist

Kommunikationsstärke

Reisebereitschaft

Kundendienstorientierung

Ausbildung

Technische Ausbildung im Bereich Fahrzeugtechnik oder Maschinenbau

Tools

Diagnosetools

Jobbeschreibung

After-Sales Specialist - DACH (m/w/d), freiburg im breisgau

Randstad Deutschland

freiburg im breisgau, Germany

Werde Teil eines international tätigen Premiumherstellers im Motorradsegment – und bring Technik, Service und Kundenerlebnis auf das nächste Level.
Wir suchen keine Floskeln, sondern Macher*innen mit technischem Tiefgang und Sinn für Qualität. Wenn du Service nicht nur verwaltest, sondern aktiv gestaltest, bist du hier richtig.

Planung und Durchführung technischer Schulungen für die Partnerbetriebe in der DACH-Region – persönlich, praxisnah und auf Augenhöhe

Unterstützung bei komplexen technischen Problemen – remote und direkt vor Ort

Erkennen und Bewerten technischer Qualitätsmängel, Entwicklung praxisnaher Lösungen und Reporting an die Entwicklung

Umsetzung und Weiterentwicklung standardisierter Serviceprozesse für ein konsistentes After-Sales-Erlebnis

Pflege technischer Dokumentation sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit von Spezialwerkzeugen und Diagnoseequipment bei den Partnern

Technische Ausbildung, z. B. im Bereich Fahrzeugtechnik, Maschinenbau oder Vergleichbares

Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst oder After-Sales – idealerweise im Motorrad- oder Automotive-Umfeld

Tiefe Kenntnisse in Motorradtechnik sowie im Umgang mit Diagnosetools

Erfahrung im Bereich Schulung und Wissenstransfer von Vorteil

Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit Teamgeist und Kommunikationsstärke

Motorradführerschein ist ein Plus – aber kein Muss

Arbeiten für eine internationale Premiummarke

Technische Verantwortung mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Impact

Hybrides Arbeitsmodell mit moderner Ausstattung und klarer Work-Life-Balance

Kollegiales Team mit echter Leidenschaft für Technik und Service

Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Spannende Mitarbeiterangebote – von Mobilitätsunterstützung bis Rabattaktionen