After Sales Field Manager (m / w / d) - Dudelange

LOSCH Luxembourg; Berlin; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Automobilbereich in Dudelange sucht einen Mitarbeiter im Außendienst für After Sales. Hauptaufgaben umfassen die Betreuung von Partnerbetrieben und die Optimierung von Serviceprozessen. Gesucht wird ein erfahrener Bewerber mit starken Kommunikationsfähigkeiten und Reisebereitschaft. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung werden geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Aftersales oder einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Automobilbranche.
• Freude an der Beratung und Betreuung von Händlerbetrieben.
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Partnerbetriebe im Bereich Aftersales.
• Regelmäßige Außendienstbesuche.
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen.

Kenntnisse

Erfahrung im Aftersales

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierung

Reisebereitschaft

Gute Deutsch- und Französischkenntnisse

Jobbeschreibung

Um unser Group After Sales Team am Standort Dudelange zu verstärken, suchen wir ab sofort einen erfahrenen :

Mitarbeiter Außendienst - After Sales (m / w / d)

VN1612

Deine Aufgaben :

• Betreuung und Beratung unserer Partnerbetriebe im Bereich Aftersales
• Regelmäßige Außendienstbesuche
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und -strukturen
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstätten und Serviceleitern zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Erreichung der vereinbarten Ziele
• Umsetzung und Weiterentwicklung von Aftersales-Strategien
• Schulung und Coaching der Händlernetzwerke
• Analyse von Markt- und Kundendaten zur Entwicklung gezielter Maßnahmen

Das bringst Du mit :

• Erfahrung im Aftersales, Service oder einer vergleichbaren Position – idealerweise in der Automobilbranche
• Freude an der Beratung und Betreuung von Händlerbetrieben
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit Kunden und Partnern
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung
• Offenheit für neue Themen und Motivation zur Weiterentwicklung
• Reisebereitschaft, auch für Besuche bei unseren Markenpartnern
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und der französischen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache
• Luxemburgische Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir Dir :

• Einen abwechslungsreichen Job mit direktem Kundenkontakt
• Die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
• Attraktive Vergütung und Benefits
• Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette

Afin de renforcer notre équipe Group After Sales sur le site de Dudelange, nous recherchons dès à présent un :

Coordinateur de réseaux – après-vente (m / f / d)

Tes tâches :

• Support et conseil de nos garages partenaires dans le domaine de l'après-vente
• Visites régulières sur le terrain
• Assistance à l’optimisation des processus et structures après-vente
• Collaboration étroite avec les ateliers et les responsables après-vente afin d’améliorer la satisfaction client et atteindre les objectifs fixés
• Mise en œuvre et développement des stratégies après-vente
• Formations et coaching du réseaux des partenaires
• Analyse des données du marché et des clients afin de développer des actions ciblées

Ton profil :

• Expérience dans l'après-vente ou un poste similaire – idéalement dans le secteur automobile
• Plaisir à conseiller et accompagner les concessionnaires
• Excellentes compétences en communication et aisance dans les échanges avec les clients et partenaires
• Méthode de travail autonome, structurée et forte orientation vers la résolution de problèmes
• Ouverture et motivation pour le développement
• Disponibilité pour les déplacements, y compris les visites chez nos partenaires
• Très bonne maîtrise de l’allemand et du français, ainsi qu’une bonne connaissance de l’anglais
• La connaissance du luxembourgeois est un atout

Nous offrons :

• Un poste varié avec un contact direct avec la clientèle
• L’opportunité de se développer tant sur le plan professionnel que personnel
• Un travail autonome dans un environnement dynamique
• Une rémunération attractive et des avantages
• Des offres de formation continue et des perspectives d’évolution individuelles
• Des horaires de travail flexibles
• Télétravail
• Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits