Advanced Technical Support Engineer (m/w/d), Ratingen

Job@ctive GmbH; Ratingen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Advanced Technical Support Engineer, der komplexe technische Probleme löst und den Kunden bei hochpriorisierten Fällen unterstützt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die technische Beratung, Prozessoptimierung und die Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams. Wenn Sie eine Leidenschaft für technische Herausforderungen haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Fähigkeiten einzubringen und zu wachsen. Nutzen Sie die Chance, Teil eines renommierten Herstellers von Maschinenteilen zu werden und Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium, sehr gute Englischkenntnisse und Excelkenntnisse erforderlich.
• ISO 9001 Zertifikat ist von Vorteil.

Aufgaben

• Lösung komplexer technischer Probleme und Unterstützung bei hochpriorisierten Fällen.
• Technische Beratung, Prozessoptimierung und Dokumentation sind zentrale Aufgaben.

Kenntnisse

Technische Problemlösung

Prozessoptimierung

Technische Dokumentation

Kundensupport

Eskalationsmanagement

Zusammenarbeit mit Entwicklung

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Tools

Excel

Jobbeschreibung

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Für unseren Kunden, ein etablierter Hersteller von Maschinenteilen, suchen wir aktuell einen Advanced Technical Support Engineer (m/w/d) in Ratingen.

Ihre Aufgaben:

• Lösung besonders komplexer technischer Probleme
• Fokus auf spezifische Technologien und Produktexpertise
• Prozessoptimierung und technische Dokumentation
• Technische Beratung und Eskalationsmanagement
• Kundensupport bei hochpriorisierten Fällen
• Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Produktmanagement
• Implementierung und Unterstützung technischer Projekte

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium
• Excelkenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse
• ISO 9001 Zertifikat

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an [e-mail] senden. Vielen Dank.

Karolin Exner
HR Senior Consultant
Für weitere Fragen:
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich!