Administrator : in / Verwalter : in digitale Endgeräte

DB InfraGO AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Infrastrukturunternehmen in Frankfurt am Main sucht einen Administrator/in für digitale Endgeräte. Der/die Kandidat/in wird für die Beschaffung und Verwaltung des Endgerätebestandes sowie für den IT-Support zuständig sein. Idealerweise bringt er/sie eine Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT-Support mit. Wir fördern aktiv Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Interesse an Digitalisierung und IT-Sicherheit.
• Idealerweise Erfahrung im First- und Second-Level-IT-Support.

Aufgaben

• Beschaffung und Verwaltung des Endgerätebestandes.
• Hilfe bei Problemanalyse und Lösungsmöglichkeiten.
• Fehlerbeseitigung an PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten.

Kenntnisse

IT-Support

Digitalisierung

Analytisches Denken

Serviceorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsysteme

Office 365

Jobbeschreibung

Startdatum: ab sofort

DB InfraGO AG

Vollzeit / Teilzeit (Unbefristet)

Job-Ref. : 540044

Vorsorgliche Ausschreibung

Fachkraft

Besuche diese Stellenanzeige online über den QR-Code und bewirb dich! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Administrator/in / Verwalter/in digitaler Endgeräte (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

• Du sorgst für die Beschaffung und Verwaltung des Endgerätebestandes (z. B. Tablets auf Stellwerken) sowie die passgenaue nutzungsspezifische Ausgestaltung für alle Mitarbeitenden unter Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen.
• Bei auftretenden Störungen hilfst du den Mitarbeitenden bei der Problemanalyse und dem Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten in allen Themen der Digitalisierung.
• Du bist auch für die Beseitigung von Fehlern an PCs, Notebooks, Arbeitsplatztelefonen, mobilen Endgeräten sowie Druckern und Scannern zuständig.
• Außerdem bist du fachliche/r Ansprechpartner/in für die Anwender/innen in deinem Netz bei technischen Fragen oder Fragen zum Umgang mit den Endgeräten.
• Beratung der Führungskräfte in allen Themen der Digitalisierung hinsichtlich Auswahl und Anwendung geeigneter IT-Produkte ist ebenfalls Teil deines Arbeitsbereichs.
• Nicht zuletzt übernimmst du die selbstständige Ausführung von (Teil-)Projekten zur Optimierung der IT-Hardware.

Dein Profil:

• Deine Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen, ggf. besitzt du entsprechende tätigkeitsrelevante Berufserfahrung.
• Du hast Interesse an den Themen Digitalisierung sowie IT-Sicherheit und möchtest dich in diesen Bereichen weiterentwickeln.
• Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im First- und Second-Level-IT-Support (vorzugsweise in der fachlich technischen Betriebsführung mobiler Endgeräte), in der Arbeit mit Ticketsystemen und Office 365.
• Lernbereitschaft, analytisches Denken und Serviceorientierung in der Zusammenarbeit im Team zeichnen dich aus.
• Als Lösungsfinder/in überzeugst du durch dein sicheres und verbindliches Auftreten sowie durch deine sehr guten kommunikativen Fähigkeiten.
• Du bringst die Bereitschaft mit, die Nutzer/innen an ihrem Arbeitsplatz gelegentlich auf dem Stellwerk zu unterstützen.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat/innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.