Accountmanager (m/w/d)

talenthafen GmbH; Hamburg; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Karrierepfad

Zugang Geschäftsführung

Tech-Plattform-Arbeit

Mentoring & Feedback

Moderner Office Hamburg

Gesundheitsbudget

Altersvorsorge Zuschuss

MacBook Privatnutzung

Team-Events

Job summary

talenthafen GmbH in Hamburg sucht einen engagierten Account Manager, der unser wachsendes Beratungs- und Tech-Umfeld stärkt. Sie betreuen eigenverantwortlich Ihr Kundenportfolio, steuern Kampagnen, analysieren Ergebnisse und führen regelmäßige Calls mit Kunden durch.

Sie entwickeln Ihre Accounts strategisch weiter und arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen. Sie arbeiten auf Augenhöhe mit HR-Verantwortlichen, bringen Proaktivität und Professionalität mit und profitieren von klaren

Qualifications

• Hohe Ansprüche an Qualität und Professionalität.
• Student-Mentalität: lernbereit, wissbegierig, offen für Feedback.
• Proaktive, zuverlässige Arbeitsweise.
• Erfahrung in Kundenbetreuung, Beratung oder Agentur ist von Vorteil.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Betreuung Ihres Kundenportfolios – erster Ansprechpartner.
• Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten – Pre-Onboarding bis Launch.
• Regelmäßige Touchpoints und Video-Calls mit Kunden.
• Analyse von Kampagnen-Performance und Ableitung konkreter Optimierungen.
• Dokumentation in unserem CRM – Verbindlichkeit ist Pflicht.

Skills

Kundenbetreuung

Account Management

Kampagnensteuerung

Projektkoordination

Kundenanalyse

Job description

talenthafen steht für Exzellenz im modernen Recruiting. Wir sind eine strategische Beratung und ein Systemhaus für Arbeitgeberpositionierung und Personalgewinnung – mit technologischer Tiefe, klaren Systemen und operativer Umsetzungskraft. Im DACH-Raum zählen wir zu den führenden Unternehmen in unserem Segment. Mittelständische und große Organisationen wie die Voets Gruppe, Westfalen und die Nord-Ostsee Sparkasse vertrauen auf unsere Expertise, wenn es darum geht, sich nachhaltig als relevanter und zukunftsfähiger Arbeitgeber zu positionieren.

Unser Anspruch ist es nicht, dem Markt zu folgen – sondern ihn aktiv mitzugestalten.

talenthafen ist Vorreiter in der Innovation des Recruitings. Wir leben Fortschritt. Wir entwickeln eigene Systeme, implementieren Automatisierungen und integrieren künstliche Intelligenzen konsequent in unsere internen Prozesse und Kundenstrukturen. Dadurch schaffen wir skalierbare, messbare und nachhaltige Lösungen – und setzen neue Standards in der Branche.

Hinter diesem Anspruch steht ein starkes Fundament: Ein Team von über 60 ambitionierten Persönlichkeiten, die unternehmerisch denken, Verantwortung übernehmen und sich kontinuierlich weiterentwickeln wollen. Auf mehr als 900 m² Bürofläche in Hamburg-Bahrenfeld entsteht täglich die nächste Stufe moderner Personalgewinnung - sowohl menschlich als auch technisch.

Was uns besonders macht, ist nicht nur unsere Marktposition und Software, sondern die Qualität unseres Teams.

Wir arbeiten leistungsorientiert, professionell und mit klaren Standards. Hohe Ansprüche treffen bei uns auf hohe Wertschätzung: überdurchschnittliche Vergütung, echte Entwicklungsperspektiven und ein Umfeld, in dem Exzellenz gefördert wird.

talenthafen ist kein klassisches Recruiting-Unternehmen. Wir kombinieren Performance Marketing mit unserer eigenen Tech-Plattform talenthafenOS – über 70 automatisierte Workflows, die den HR-Markt neu definieren. Bootstrapped, profitabel, dreistelliges Wachstum. Du arbeitest an der Schnittstelle von Beratung und Technologie, in einem Markt, der gerade komplett umgebaut wird.

Als Account Manager bist du das Gesicht zum Kunden: Du berätst Geschäftsführer und HR-Verantwortliche auf Augenhöhe, steuerst Kampagnen, analysierst Performance und entwickelst deine Accounts strategisch weiter.

Aufgaben

Dein Daily Business:

• Eigenverantwortliche Betreuung deines Kundenportfolios - du bist erster Ansprechpartner und Experte für deine Accounts
• Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten – vom Pre-Onboarding über Set-up bis zum Launch
• Regelmäßige Touchpoints und Video-Calls mit deinen Kunden
• Analyse von Kampagnen-Performance und Ableitung konkreter Optimierungen
• Eigenrecherche zu Plattformen, Zielgruppen und erfolgreichen Anzeigen
• Lückenlose Dokumentation in unserem CRM – Verbindlichkeit ist bei uns ein must-have
• Unterstützung bei Videodrehs und Content-Produktionen

Qualifikation

Wen wir suchen:

• Du hast einen Anspruch an dich selbst, der nicht verhandelbar ist – Exzellenz ist für dich der Standard, nicht das Extra
• Du hast Student-Mentality: lernbereit, wissbegierig, offen für Feedback aus Call-Analysen und Coaching
• Du bist immer professionell, sei es in internen Meetings oder bei Kundenterminen
• Proaktivität ist bei uns die Grundausstattung, keine Auszeichnung
• Du bist verbindlich – was du zusagst, passiert; was besprochen wird, wird festgehalten
• Erfahrung in Kundenbetreuung, Beratung oder Agentur ist ein Plus

Benefits

Was wir bieten:

• Einen klaren, ehrlichen Karrierepfad mit definierten Entwicklungsstufen bis zur Strategieberatung
• Direkten Zugang zur Geschäftsführung und echte Verantwortung ab Tag eins
• Ein profitables, wachsendes Unternehmen ohne Investoren‑Druck – wir bauen langfristig
• Arbeit mit einer eigenen Tech-Plattform statt Standard‑Tools von der Stange
• Regelmäßige Call‑Analysen und strukturiertes Feedback – wir investieren in deine Entwicklung
• Ein Team, das Positivität lebt: Probleme werden gelöst, nicht verwaltet
• Sehr spannende und bekannte Kunden wie Lorenz Bahlsen, Mehrwerk, Upway u. v. m.
• Ein modernes, neues Office in Hamburg‑Bahrenfeld – kreativ & professionell zugleich
• Strukturierte Einarbeitung & ehrliches Mentoring
• Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege

Das bekommst du on top:

• 500€ Gesundheitsbudget oder Zuschuss zum Wellpass
• 50€ monatlich für deine Altersvorsorge
• MacBook – auch zur privaten Nutzung
• Regelmäßige Grill‑ & Teamabende (alle 3 Monate)
• Raum, um dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln

..und alles, was halt dazu gehört (Obstkorb & Co)

Klingt nach dem nächsten Schritt für dich?

Bring gemeinsam mit talenthafen den Recruiting‑Markt aufs nächste Level - wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Der Bewerbungsprozess

1. Bewerbung (CV reicht – kein Anschreiben nötig)
2. Telefonisches Erstgespräch (ca. 20 Minuten)
3. Video‑Interview mit Fachbereich
4. Kennenlernen vor Ort in Hamburg