Account Manager Service Pharma (m/w/d)

OPTIMA packaging group; Schwäbisch Hall; Vor Ort; EUR 55.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Sichere Arbeitsplätze

Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Leistungsorientierte Vergütung

Zusammenfassung

OPTIMA packaging group GmbH in Schwäbisch Hall sucht einen kompetenten Servicemanager im technischen Umfeld. Als Single Point of Contact pflegen Sie enge Kundenbindungen, sichern einheitliches Vorgehen und führen regelmäßige Gespräche, um Bedarfe zu klären und Serviceprodukte zu vertreiben.

Sie arbeiten sowohl remote als auch vor Ort an Business Review Meetings, verantworten Umsätze und Kundenzufriedenheit und profitieren von flexibler Arbeitszeit sowie umfangreichen Schulungsmaßnahmen.

Qualifikationen

• Technisches Studium (z. B. Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieur) abgeschlossen oder gleichwertige Weiterbildung.
• Berufserfahrung in einer technischen Position, idealerweise mit Kundenkontakt im Maschinenbauumfeld.
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
• Freude am Umgang mit internationalem Kontext und Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen vor Ort (~30%).
• Gute MS-Office Kenntnisse in der täglichen Arbeit.

Aufgaben

• Pflegen einer engen Kundenbindung als Single Point of Contact.
• Sicherstellen eines einheitlichen Auftretens der Serviceleistungen über OPTIMA-Standorte hinweg.
• Proaktiver Kundenkontakt zur Klärung von Bedarfen und Vertrieb weiterer Serviceprodukte.
• Regelmäßige Besuche von Kunden zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und Vertriebserfolg von Serviceleistungen.
• Teilnahme an Business Review Meetings sowohl remote als auch vor Ort und Erreichung der Umsatzziele.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertrieb

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technisches Studium Maschinenbau/Wirtschaftsingenieurwesen

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung Unseres Teams Suchen Wir Einen

Das Wichtigste auf einen Blick

Arbeitgeber
OPTIMA pharma GmbH – Schwäbisch Hall

Beschäftigungsart
Vollzeit

Arbeitsort
74523 Schwäbisch Hall

Startdatum
Ab Sofort

Fachbereich
Service

Anstellung
unbefristet

Das machen Sie bei uns

• Als Single Point of Contact der Ihnen zugeordneten Kunden pflegen Sie eine enge Kundenbindung und bauen diese systematisch auf.
• Sie stellen ein einheitliches Auftreten und Vorgehen der technischen Serviceleistungen über die verschiedenen Optima pharma Standorte hinweg sicher.
• Der Kunde steht bei Ihnen im Fokus. Deshalb sorgen Sie für den wöchentlichen, proaktiven Austausch mit Ihren Kunden, in dem Sie Bedarfe und Anforderungen klären sowie weitere Serviceprodukte vertreiben.
• Zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und zum erfolgreichen Vertrieb von Serviceleistungen besuchen Sie Ihre Kunden regelmäßig.
• Sie verantworten die Erreichung der Ziele (Umsatz, Zufriedenheit etc.) für Ihre Kunden und nehmen sowohl remote als auch beim Kunden vor Ort an Business Review Meetings teil.

Damit bereichern Sie unser Team

• Sie haben Ihr technisches Studium (z.B. Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieur) erfolgreich abgeschlossen. Alternativ haben Sie eine Weiterbildung zum Techniker absolviert.
• Berufserfahrungen konnten Sie bereits in einer technischen Position, gerne auch als Monteur sammeln und hatten bereits Kundenkontakt im Maschinenbauumfeld.
• Ihre Problemlösungskompetenz und Ihr Organisationsgeschick zeichnen Sie aus. Außerdem sind Sie eine kommunikationsstarke Person, die gezielt Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse einsetzt.
• Sie haben große Freude am Umgang im internationalen Kontext und sind offen für gelegentliche Kundenbesuche vor Ort (ca. 30%).
• Ihre guten MS-Office Kenntnisse konnten Sie bereits in Ihrer bisherigen Position anwenden.

Das macht uns aus

• Familiäre Atmosphäre im internationalen Unternehmen
• Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
• Sichere Arbeitsplätze
• Leistungsorientierte Vergütung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

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Ihr Ansprechpartner

OPTIMA packaging group GmbH

Salina Ulm

Tel.: [phone]