Account Manager (m/w/d) - SaaS Healthcare

Swisio; Berlin; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives fixes Jahresgehalt (ohne变量

50 % Zuschuss zur betrieblichen Alters

28 Tage Urlaub

1 Tag Homeoffice pro Woche (Hybrid)

BahnCard50 privat nutzbar

Firmenhandy sowie Laptop

Job summary

Swsio sucht einen Account Manager (m/w/d) zur Betreuung komplexer Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen. Sie bauen langfristige Beziehungen auf, arbeiten eng mit HR, IT und Finanzen zusammen und nutzen Markttrends, um Mehrwert zu schaffen. Reisebereitschaft im DACH-Gebiet gehört dazu.

Sie verfügen über exzellente Deutschkenntnisse und gutes Englisch. Das Team bietet eine Hybrid-Arbeitsform, 28 Tage Urlaub und attraktive Benefits, inklusive Altersvorsorge-Zuschuss und Firmenhandy.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Account Manager oder in einer vergleichbaren vertrieblichen Rolle in einem komplexen B2B-Umfeld (SaaS-vorteil).
• Erfahrung im Beziehungsmanagement in größeren Organisationen; Gesundheitswesen wünschenswert.

Responsibilities

• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen im Gesundheitswesen.
• Kommunikation mit unterschiedlichen Abteilungen und Hierarchieebenen.
• Strategisches Kundenmanagement und Identifikation von Wachstumspotenzialen.
• Zusammenarbeit mit internen Teams und Sicherstellung von Terminen und Absprachen.

Skills

Account Manager

Beziehungsmanagement

Stakeholdern

Vertrieb

Job description

Gestalte mit uns die Zukunft der Schichtplanung im Gesundheitswesen

Du möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen?

Bei Swisio entwickeln wir eine der führenden SaaS-Cloud-Lösungen für Workforce Management, Dienst- und Personalplanung – und helfen Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen dabei, den Arbeitsalltag für tausende Menschen zu verbessern.

Das Beste aus zwei Welten

Bei uns erlebst du die Dynamik, Gestaltungsfreiheit und kurzen Entscheidungswege eines Start-ups – kombiniert mit der Sicherheit einer profitablen Muttergesellschaft aus den Niederlanden, die seit über 20 Jahren nachhaltig erfolgreich am Markt ist.

So können wir uns voll auf Innovation und nachhaltiges Wachstum konzentrieren – ohne Abhängigkeit von externen Investoren.

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt einzusteigen

Wir befinden uns in einer starken Expansionsphase in Deutschland und der Schweiz. Bereits heute arbeiten renommierte Einrichtungen wie große Universitätskliniken und Krankenhausverbände mit uns – und das Wachstumspotenzial allein im DACH-Gesundheitsmarkt ist enorm.

Mittelfristig werden wir unsere bewährten Lösungen auch in andere Branchen bringen – in den Niederlanden setzen bereits Unternehmen wie Mars, DHL, der Holländische Staat und Tata Steel auf unsere Technologie. Als Teil unseres Teams gestaltest du diese Erfolgsgeschichte aktiv mit.

Unser DACH Team hat sich im vergangenen Jahr verdoppelt, und die Nachfrage nach unserer Software wächst weiterhin stark. Dadurch suchen wir einen Account Manager (m/w/d) daunsere Kunden immer größer und komplexer werden, während gleichzeitig der Druck im Gesundheitswesen zunimmt. Wir suchen eine Persönlichkeit, die Initiative zeigt, etwas bewegen möchte und einen aktiven Beitrag zur Lösung einer wachsenden gesellschaftlichen Herausforderung leisten will.

Deine Rolle bei uns

Als Account Manager bist du für den Aufbau und die Pflege von Kunden- beziehungen im Gesundheitswesen verantwortlich. Dabei kommunizierst du mit unterschiedlichen Abteilungen und Hierarchieebenen, vom Management über HR und IT bis hin zum Finanzbereich.

Dein Impact

• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen: Du bist ein wichtiger Sparringspartner für unsere Kunden und sorgst für eine erfolgreiche Zusammenarbeit auf strategischer und operativer Ebene.
• Beratung und Mitgestaltung: Du verstehst die Herausforderungen deiner Kunden und entwickelst passende Lösungen sowie Verbesserungsvorschläge.
• Erkennen und Lösen von Herausforderungen: Du identifizierst potenzielle Probleme frühzeitig und stellst sicher, dass die richtigen Personen eingebunden werden, um gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.
• Strategisches Kundenmanagement: Du baust langfristige Partnerschaften auf und erkennst Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Kundenbeziehungen.
• Vertriebliches Verständnis: Du erkennst Wachstumspotenziale und setzt diese in konkrete Maßnahmen mit echtem Mehrwert für den Kunden um.
• Zusammenarbeit mit internen Teams: Du stellst sicher, dass Kolleginnen und Kollegen bei Projekten und Kundenanfragen eingebunden bleiben, Erwartungen klar sind und Vereinbarungen eingehalten werden.
• Beobachtung von Markttrends: Du verfolgst Entwicklungen und Trends im Markt und übersetzt diese in Chancen für Kunden und das Unternehmen.

Stellenanforderungen

• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung als Account Manager oder in einer vergleichbaren vertrieblichen Rolle in einem komplexen B2B-Umfeld. Erfahrung in einem SaaS-Unternehmen ist von Vorteil.
• Du hast Erfahrung im Beziehungsmanagement innerhalb größerer Organisationen. Kenntnisse im Gesundheitswesen oder einem vergleichbaren Umfeld sind wünschenswert.
• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern und baust schnell vertrauensvolle Beziehungen auf.
• Du hast ein gutes Gespür für Organisationen und Menschen und bewegst dich souverän in komplexen Umgebungen.
• Idealerweise verfügst du über ein bestehendes Netzwerk im Gesundheitswesen, beispielsweise in Krankenhäusern.
• Du übernimmst Verantwortung, behältst den Überblick und sorgst dafür, dass Themen vorangetrieben werden.
• Du verbindest vertriebliches Denken mit einer langfristigen Perspektive auf Kundenbeziehungen.
• Du bist ergebnisorientiert, ambitioniert und hast Freude an Zusammenarbeit sowie am Erreichen gemeinsamer Ziele.
• Du beherrschst Deutsch auf einem sehr guten Niveau und verfügst zudem über gute Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft (ca. 30–50 % in DACH)
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließendes Englisch

Deine Vorteile bei uns

• Attraktives fixes Jahresgehalt (ohne variable Anteile)
• 50 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• 28 Tage Urlaub
• 1 Tag Homeoffice pro Woche (Hybridmodell)
• BahnCard50 auch zur privaten Nutzung
• Firmenhandy sowie Apple- oder Windows-Laptop – du hast die Wahl
• Modernes Büro in zentraler Lage am Hackeschen Markt – mit hervorragender ÖPNV-Anbindung und vielen Restaurants & Cafés in der Umgebung
• Sicherheit & Perspektive: Innovatives Arbeitsumfeld mit der Stabilität einer langjährig erfolgreichen Muttergesellschaft
• Wachstum mitgestalten: Direkter Einfluss auf die Expansion in Deutschland und der Schweiz – und langfristig auch in weitere Branchen
• Persönliche Entwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, unsere Strukturen und Best Practices aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.

Wir sind überzeugt: Vielfalt stärkt Teams. Deshalb freuen wir uns über jede Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebensentwurf.