Account Manager (m/w/d) Power BI, Customer Success mit Entscheidungsbefugnis

pofft Technology Inc.; Berlin; Hybrid; EUR 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-first

Kundenprovision ohne Deckel

Jährlicher Bonus

Workation 3× jährlich

30 Tage Urlaub

Deutschlandticket Zuschuss

Dienstrad

Firmenbenefits

Job summary

Die Weiler Consult GmbH sucht in Berlin einen Account Manager (m/w/d) mit Power BI-Kompetenz und Customer-Success-Kompetenz. Du betreust ca.

10–12 Kunden, führst Kickoffs, Roadmaps und Strategiedialoge durch, arbeitest eng mit Entwicklern und Freelancern zusammen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Verlängerungsquoten bei. Du kommunizierst auf Augenhöhe mit CFOs, verstehst betriebswirtschaftliche Kennzahlen und erkennst Optimierungspotenziale in Berichtslandschaften.

Qualifications

• Verstehen betriebswirtschaftlicher Zahlen.
• Power-BI-Berichte lesen und erklären können.
• Idealerweise Grundkenntnisse in DAX oder Datenmodellierung.

Responsibilities

• Du führst eigenständig Kundengespräche.
• Du erkennst Veränderungen in Kundenzahlen und leitest Maßnahmen ein.
• Du planst Quartalsgespräche zu Strategie und Roadmap.
• Du koordinierst Entwickler und Freelancer und setzt BI-Lösungen fachlich um.

Skills

Kundenberatung

Power BI Kenntnisse

DAX Grundlagen

Datenmodellierung

Beratungserfahrung

Job description

Account Manager (m/w/d) Power BI, Customer Success mit Entscheidungsbefugnis

Berlin 1 gün 20 saat 32 dakika önce yayınlandı. Unbefristeter arbeitsvertrag, berufserfahren Arbeitnow

Über uns

Die Weiler Consult GmbH ist eine Power-BI-Boutique für den deutschen Mittelstand und das Konzernumfeld. Rund 10 Power-BI-Expertinnen und -Experten bauen Reporting, das Geschäftsführer und CFOs wirklich nutzen. Unser Prinzip: Wir sind der Sherpa. Wir arbeiten remote-first, deutschlandweit, und treffen uns dreimal im Jahr zur Workation.

Worum es geht

Du bist die feste Ansprechperson für deine Kunden, vom Kickoff bis zur Verlängerung. Du machst sichtbar, was unsere Power-BI-Arbeit in den Zahlen des Kunden verändert, und steuerst die Umsetzung mit Entwicklern und Freelancern. In deiner Verantwortung liegen rund 10 bis 12 Kunden.

Deine Aufgaben

Du führst die Kundenbeziehungen, kennst Ziele und Kennzahlen deiner Kunden und hältst ihr Feedback in ClickUp fest.

Du benennst die Veränderung in den Zahlen des Kunden, nicht die gelieferten Dashboards.

Mit jedem Kunden führst du pro Quartal ein Strategie- und Roadmap-Gespräch: Zufriedenheit, Erfolge, Zielbild für zwei Jahre, Roadmap.

Verlängerungen gehst du aktiv und rechtzeitig vor Vertragsende an.

In der Umsetzung schneidest und priorisierst du Aufgaben in ClickUp, hältst Termine und koordinierst Entwickler und Freelancer. Du führst die Power-BI-Entwickler fachlich.

Bei Unzufriedenheit, Budgetrisiko oder drohender Abwanderung eskalierst du früh.

Das bringst du mit

Du führst Kundengespräche selbstständig.

Du verstehst betriebswirtschaftliche Zahlen und sprichst mit einem CFO auf Augenhöhe.

Du kannst Power-BI-Berichte lesen und erklären.

Du hältst Termine zuverlässig.

Idealerweise hast du Grundlagen in DAX und Datenmodellierung oder Beratungserfahrung.

Eher nichts für dich, wenn du

Vertriebsgespräche meidest,

lieber selbst entwickelst,

über Dashboards statt Ergebnisse sprechen willst,

Probleme aussitzt.

Woran du gemessen wirst

Verlängerungsquote (das Wichtigste), Folgeumsatz, Zufriedenheit und NPS, Quartalsgespräche, Termintreue, Budgettreue.

Was wir bieten

Zielgehalt 100.000 € im Jahr: Sockelgehalt, Kundenprovision ohne Deckel und jährlicher Bonus auf ein persönliches Ziel

Remote-first, deutschlandweit; gelegentlich Kundentermine vor Ort

Bis zu 100 Tage im Jahr mobil im Ausland arbeiten (EU, Thailand, Brasilien, weitere auf Anfrage)

Dreimal im Jahr Workation mit dem Team, komplett von uns bezahlt

Mac oder Windows, voll ausgestattet

Deutschlandticket mit Zuschuss, Dienstrad per Gehaltsumwandlung, Corporate Benefits

30 Tage Urlaub

Direkte Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer

Unbefristeter arbeitsvertrag, berufserfahren

Arbeitnow