Account Manager (m/w/d)

NürnbergMesse Group; Nürnberg; Hybrid; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Workation

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachtsgratifikation

28 Tage Urlaub + Heiligabend/Silvester

Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Bikeleasing

Zusammenfassung

Die NürnbergMesse Group sucht einen erfahrenen Account Manager:in im B2B-Vertrieb, der Bestandskunden betreut, Potenziale identifiziert und Umsatz mit Kundenportfolios steigert.

Sie arbeiten eng mit Querschnittsabteilungen zusammen, verfügen über starke betriebswirtschaftliche Kenntnisse und beherrschen Salesforce sicher. Eine hybride Arbeitsweise wird geboten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung als Account Manager:in im B2B Vertrieb.
• Erfahrung im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Umsatzwachstum.
• Gute Kenntnisse in CRM-Systemen und Verkaufsprozessen.

Aufgaben

• Bestandskunden betreuen und weiterentwickeln, langfristige Beziehungen aufbauen.
• Identifizieren von Cross-Selling- und Up-Selling-Potenzialen im Portfolio.
• Kundenberatung und operative Steuerung des Buchungs- und Planungsprozesses.
• CRM-Dokumentation und Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen.

Kenntnisse

Bestandskundenbetreuung

Bestandskundenentwicklung

Cross-Selling

Up-Selling

Kundenberatung

CRM-Management

Schnittstellenmanagement

Vertriebserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Dein Team

Say hello to an outstanding network Unser Ziel im Bereich Sales? Die Umsatzsteigerung über unser gesamtes Produktportfolio durch gezielte Kundenbindung, -entwicklung und Neukundengewinnung! Dabei verantworten unsere Sales-Profis die strategische Weiterentwicklung einer kundenorientierten Vertriebsorganisation sowie die Umsetzung aller vertrieblichen Maßnahmen. Kundenimpulse fließen direkt in die Optimierung von Markenstrategien, Produkten und Prozessen ein, weshalb eine enge Zusammenarbeit über unseren Sales Bereich hinaus mit Querschnittsabteilungen und Partner:innen unerlässlich ist!

Benefits

Neben der vielseitigen Welt des Messegeschehens, bieten wir dir Benefits an wie:

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) inkl. Option für mobiles Arbeiten (i.d.R. 2 bis 3 Tage pro Woche möglich) & Workation
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachtsgratifikation
• 28 Tage Urlaubsanspruch + Heiligabend & Silvester frei
• Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
• Schulungen, Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigtes Deutschlandticket und die U-Bahn-Haltestelle direkt vor unserer Haustür
• Familiäres Arbeitsumfeld sowie persönliches und wertschätzendes Miteinander
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiter-Events
• Vielfältige Rabattaktionen (Corporate Benefits, Bikeleasing etc.)
• uvm.

Stunden

Vollzeit

Deine Aufgaben

• Bestandskundenbetreuung & Bestandskundenentwicklung: Du betreust Bestandskunden/ Bestandskundinnen eigenverantwortlich, baust langfristige Kundenbeziehungen auf & entwickelst diese nachhaltig weiter.
• Umsatz- & Potenzialentwicklung: Du identifizierst Cross-Selling & Up-Selling-Potenziale, berätst die Bestandskunden/ Bestandkundinnen zu passenden Beteiligungsmöglichkeiten & trägst aktiv zur Umsatzentwicklung deines Kundenportfolios bei.
• Kundenberatung & operative Steuerung: Du begleitest deine Kund:innen entlang des gesamten Buchungs- & Planungsprozesses, verantwortest deren Flächenplatzierung & sorgst damit für eine hohe Kundenzufriedenheit.
• CRM-Management & Schnittstellenmanagement: Du dokumentierst deine Vertriebsaktivitäten im CRM-System & arbeitest eng mit den relevanten internen Schnittstellen zusammen.

Bist du das?

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als Account Manager:in im B2B Vertrieb & hast eigenverantwortlich Kund:innen bzw. Kundenportfolios betreut.
• Du hast Erfahrung im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, verstehst es Kundenpotenziale zu identifizieren & Umsatzwachstum/ Umsatzentwicklung innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen zu realisieren.
• Du überzeugst durch Empathie, Kundenorientierung & ein Gespür für Umsatzpotenziale/ Wachstumspotenziale.
• Du verfügst über ausgeprägte betriebswirtschaftliche bzw. kaufmännische Kenntnisse durch ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Gängige CRM-Tools (z. B. Salesforce) sind dir vertraut.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse mit.
• Du agierst verantwortungsvoll und zukunftsorientiert, bist offen für Veränderungen & treibst Themen pragmatisch sowie eigenständig voran.
• Du arbeitest kollaborativ & lösungsorientiert, förderst Zusammenarbeit und behältst dabei Ziele sowie Ergebnisse im Blick.

Weitere Informationen

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Über uns

Als eine der 15 größten Messegesellschaften der Welt haben wir, die NürnbergMesse Group, Standorte u. a. in Brasilien, China, Griechenland, Indien, Italien, Österreich und den USA mit rund 1.200 Mitarbeitenden – und veranstalten rund um den Globus Messen, Kongresse und Events als wichtige Plattformen für die Wirtschaft.