Account Manager (m/w/d)

Maven360; München; Remote; EUR 45,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Wachstumschancen

Moderne Arbeitsumgebung München

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Option

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenlose Getränke & Snacks

Zuschuss Mittagessen

Job summary

Maven360 mit Sitz in München sucht einen Account Manager (m/w/d), der Bestandskunden betreut, ausbaut und gleichzeitig aktiv neue Kunden gewinnt. Du bist der erste Ansprechpartner und verstehst, wie Markenhersteller ihren digitalen Absatz steigern können.

Du erkennst Upsell- und Cross-Sell-Potenziale, führst Gespräche bis zum Vertrag, arbeitest eng mit dem Gründer sowie dem Team zusammen und bringst Feedback ein, um Produkte und Vertriebsansätze weiterzuentwickeln.

Qualifications

• Erfahrung im Account Management oder Vertrieb, idealerweise B2B.
• Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Empathie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Erstansprechpartner für Kunden, betreust Lebenszyklus langfristig.
• Identifiziere Upsell- und Cross-Sell-Potenziale und führe zum Vertrag.
• Gewinne neue Kunden durch Netzwerkaufbau und Pitching.
• Bring Feedback ins Team und entwickle Vertriebsansätze weiter.
• Arbeite eng mit dem Gründer und Geschäftsführer zusammen.

Skills

Account Management

Customer Success

Vertrieb

KPIs

Kommunikation

Daten verstehen

Tools

CRM-Systeme

Salesforce

Job description

Maven360 mit Sitz in München ist eine der führenden B2B-SaaS-Plattformen im Consumer-Health-Markt. Wir geben Markenherstellern die Technologie, um ihren Markt und ihre Zielgruppen zu verstehen, ihre Produkte am digitalen Point of Sale sichtbar zu machen und den Absatz zu steigern – über Online-Apotheken, Marktplätze und alle relevanten Verkaufskanäle hinweg. Der Markt befindet sich mitten in einer digitalen Transformation, und wir liefern die Lösungen, mit denen Hersteller diesen Wandel für sich nutzen. Namhafte Markenunternehmen setzen bereits auf unsere Plattform, der Product-Market-Fit ist bewiesen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Account Manager (m/w/d) in München, der unsere Bestandskunden betreut, ausbaut und gleichzeitig aktiv neue Kunden gewinnt.

Was Du Bei Uns Machst

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie langfristig und partnerschaftlich über den gesamten Kundenlebenszyklus
• Du verstehst, wo unsere Kunden stehen, und zeigst ihnen, wie sie mit unserem Produktportfolio noch mehr aus ihrem digitalen Absatz herausholen
• Du erkennst Upsell- und Cross-Sell-Potenziale und führst sie vom ersten Gespräch bis zum signierten Vertrag
• Du gewinnst neue Kunden: Du nutzt unser bestehendes Netzwerk als Sprungbrett, baust es konsequent weiter aus und pitchst überzeugend
• Du bringst Feedback aus dem Kundenalltag ins Team ein und entwickelst gemeinsam mit uns Produkte und Vertriebsansätze weiter
• Du arbeitest eng mit unserem Gründer und Geschäftsführer zusammen, als Sparringspartner und Mentor

Was Du Mitbringst

• Erste Erfahrung im Account Management, Customer Success oder Vertrieb, idealerweise im B2B-Umfeld – aber kein Muss
• Du gehst gerne auf Menschen zu, trittst selbstbewusst auf und baust schnell Vertrauen auf
• Du arbeitest strukturiert und zielorientiert und denkst in KPIs. Du freust dich über zufriedene Kunden genauso wie über einen gewonnenen Deal
• Du kommunizierst klar und professionell, schriftlich wie im persönlichen Gespräch
• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und überzeugst mit Empathie und Verbindlichkeit
• Du kannst Daten verstehen und verständlich erklären
• Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch

Was Wir Dir Bieten

• Kollegiales Team mit echter Wertschätzung, Zusammenhalt und flachen Hierarchien
• Start-up Spirit mit Sicherheit: unbefristeter Vertrag und echte Wachstumschancen
• Verantwortung in einem absoluten Zukunftsthema und eine schnelle Lernkurve in einem innovativen Umfeld
• Moderne Arbeitsumgebung im Herzen von München mit höhenverstellbaren Tischen und neuester Hardware
• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Option für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit regelmäßigem Feedback
• Kostenlose Getränke und Snacks sowie Zuschuss zum Mittagessen

Willst du Zukunftsgestalter in unserem Team werden?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!