Account Manager (m/w/d)

Brodos AG; Igelsdorf; On-site; EUR 42,000 - 55,000; Full time

Job summary

Brodos AG in Baiersdorf sucht einen Account Manager (m/w/d) im Innendienst. Sie betreuen definierte Bestandskunden im engen Tandem mit Außendienst und Customer Success Management, sorgen dafür, dass sich Kunden kompetent betreut fühlen und koordinieren Anfragen.

Sie erstellen eigenständig Angebote, beraten zu passenden Lösungen und führen Kunden professionell durch den gesamten Prozess. Wünschenswert sind 2–3 Jahre Vertriebserfahrung, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie strukturierte

Qualifications

• 2–3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Innendienst.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicekompetenz.
• Gute Organisations- und Strukturfähigkeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Betreuung definierter Bestandskunden im Innendienst im Tandem mit Außendienst.
• Eigenständiges Erstellen von Angeboten und Beratung zu passenden Lösungen.
• Koordination von Anfragen, Pflege von Forecasts im CRM.
• Optional: Begleitung von Kundenterminen vor Ort.

Skills

Kundenorientierung

Vertriebskenntnisse

Angebotsmanagement

Deutsch

Englisch

Tools

CRM Dynamics

Job description

Telekommunikation bewegt die Welt – und wir bewegen die Telekommunikation.

Brodos AG ist ein führender Telekommunikationsdienstleister in Deutschland. Seit über 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen und den Handel mit maßgeschneiderten Lösungen rund um Smartphones, Tarife und digitale Services – und gestalten so aktiv den digitalen Wandel mit.

Unsere Stärke liegt in unserer Breite: Im Handelbegleiten wir Retailer mit einem umfassenden Serviceangebot – von der Produktberatung über Marketingstrategien bis zur Provisionsabwicklung mit dem Netzbetreiber. ImB2B-Bereichgehen wir noch einen Schritt weiter: Mit Services wieDevice as a Service (DaaS)undMobile Device Management (MDM)bieten wir Unternehmen ganzheitliche Lösungen, die weit über die reine Gerätebeschaffung hinausgehen. Kurz: Wir denken Telekommunikation vom Endkunden her und liefern den gesamten Service gleich mit.

Account Manager (m/w/d)

Vollzeit|ab sofort|unbefristet |Standort Baiersdorf

Du liebst den Austausch mit Kunden, arbeitest gerne im Team und möchtest aktiv dazu beitragen, langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Account Manager (m/w/d) im Innendienst betreust Du gemeinsam mit dem Außendienst und dem Customer Success Management unsere Kunden im starken Teamverbund. Ihr sorgt gemeinsam dafür, dass sich unsere Kunden bestens betreut fühlen – fachlich, menschlich und organisatorisch.

Das bieten wir:

• Wir leben die Du-Kultur:Hier wird jeder mit "Du" angesprochen – egal auf welcher Ebene!
• Job nach Maß:Wir gestalten die Position passend zu Deinen Stärken und Zielen.
• Maximale Flexibilität:Mobile Office, flexible Arbeitszeiten & Freizeitausgleich sind bei uns kein Problem.
• Reibungsloses Onboarding:Dein persönlicher Pate begleitet Dich in den ersten Wochen.
• Weiterentwicklung garantiert:Individuelle Förderung durch die Brodos Business School.
• Mehr Urlaub, mehr Erholung:Nimm bis zu 40 Urlaubstage – Du entscheidest!
• Attraktive Extras:Corporate Benefits, Bike Leasing, Firmenevents, betriebliche Altersvorsorge & mehr.
• Einfach erreichbar:Perfekte Anbindung an den S-Bahnhof sowie kostenfreie Parkplätze an unserem Standort.

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Gemeinsame Kundenbetreuung:Du betreust definierte Bestandskunden im engen Tandem mit dem Außendienst.
• Account-Support im Tagesgeschäft:Du bist zentrale Ansprechperson für Deine Kunden im Innendienst, koordinierst Anfragen und behältst Servicezahlen sowie offene Themen im Blick.
• Angebotsmanagement:Du erstellst eigenständig Angebote, berätst zu passenden Lösungen und begleitest Deine Kunden professionell durch den gesamten Prozess.
• CRM & Struktur:Du pflegst Deine Kunden sauber im CRM/Dynamics, hältst Forecasts aktuell und sorgst für Transparenz im Account.
• Optionaler Kundenkontakt vor Ort:Wenn Du Lust hast, begleitest Du den Außendienst auch zu Kundenterminen und lernst Deine Accounts persönlich kennen.
• Wichtig:Neukundenakquise gehört nicht zu Deinen Aufgaben.

Das wünschen wir uns:

• Erfahrung:2-3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Innendienst.
• Kundenausrichtung:Du hast Freude am Umgang mit Kunden und arbeitest serviceorientiert.
• Struktur & Verlässlichkeit:Du arbeitest sorgfältig, organisiert und behältst den Überblick.
• Sprachkenntnisse:Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Deine Ansprechpartnerin:

Fiona Meyse

09133 7777-4307