Account Manager (m/w/d)

Ecclesia Gruppe; Hünxe; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Versicherungsmakler in Hünxe sucht einen Mitarbeiter zur Erstellung von Management-Reports und Unterstützung bei CRM-Prozessen. Zu den Aufgaben gehören die Entwicklung und Betreuung von Schnittstellen zu Dienstleistern sowie die Organisation von Kundenmeetings. Bewerber sollten eine prozessorientierte Denkweise mitbringen und Erfahrung in der Schnittstellenbetreuung haben.

Aufgaben

• Erstellung von Management-Reports einzelner Kundenportfolios.
• Entwicklung, Betreuung und Verbesserung der Schnittstellen zu den Delkrederedienstleistern.
• Ansprechpartner (m/w/d) und Schnittstellenfunktion für den externen EDV-/Software-Dienstleister.
• Eigenständiger Aufbau eines CRM-Plans pro Mandantengruppe und Abstimmung mit der Geschäftsführung.
• Planung und Durchführung regelmäßiger Kundenmeetings und Kundenzufriedenheitsbefragungen.

Jobbeschreibung

Ecclesia Credit ist ein Spezialmakler für Kreditversicherung, Finanzierung, Leasing, Forderungsmanagement, Bürgschaften und Kautionen. Mit über 75 Expert:innen berät das Unternehmen nationale mittelständische Unternehmen und internationale Großkonzerne – prozessorientiert und ausgerichtet an den Strukturen, Märkten und dem konkreten Bedarf seiner Kund:innen.

Ecclesia Credit ist Teil der Ecclesia Gruppe – Deutschlands größtem Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen.

Ihre Aufgaben:

• Erstellung von Management-Reports einzelner Kundenportfolios
• Entwicklung, Betreuung und Verbesserung der Schnittstellen zu den Delkrederedienstleistern
• Ansprechpartner (m/w/d) und Schnittstellenfunktion für den externen EDV-/Software-Dienstleister
• Eigenständiger Aufbau eines CRM-Plans pro Mandantengruppe und Abstimmung mit der Geschäftsführung
• Planung und Durchführung regelmäßiger Kundenmeetings und Kundenzufriedenheitsbefragungen
• Ansprechpartner (m/w/d) für die