Account Manager (m/w/d)

FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige Gesellschaft mbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

4-Tage Woche

Onboarding/Einführungstage

Urlaubsregelung

Flexible Arbeitszeiten

Tankgutschein/Deutschlandticket/Jobrad

Berufsbegleitendes Studium

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige Gesellschaft mbH in Düsseldorf sucht eine engagierte Vertriebspersönlichkeit zur Betreuung eines Unternehmenskundenstamms und zur Umsetzung bedarfsgerechter Produktentwicklungen. Sie arbeiten eng mit internen Ansprechpartnern zusammen und gestalten Workshops mit Kunden und Partnern.

Die Rolle beinhaltet die Festigung der Kundenbindung, Campaign- und Event-Management im CRM sowie die Beobachtung von Markttrends.

Qualifikationen

• Verkaufserfahrung im B2B/B2C-Vertrieb mit kennzahlenbasierter Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie gegenüber Kundinnen und Kunden.
• Eigenverantwortliches Handeln auch in stressigen Situationen.
• Empathie, analytisches Denken und Flexibilität.
• KI-Affinität sowie CRM-Verständnis sind von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für den Ausbau und die Betreuung eines Unternehmenskundenstamms für mehrere Standorte.
• Bedarfsgerechte Betreuung der Unternehmen mit internen Ansprechpartnern.
• Durchführung von Workshops mit Kunden und Partnern sowie Produktentwicklung.
• Festigung der Kundenbindung durch Maßnahmen wie Partnerveranstaltungen, Messen und Infoveranstaltungen.
• Unterstützung bei Evaluierungen der Unternehmenspartner und regionalem Kampagnenmanagement im CRM.
• Beobachtung des Wettbewerbsmarktes und aktuelle Trends im Blick behalten.

Kenntnisse

Bedarfsorientierter Vertrieb

KPI-Fokus

Kundenorientierung

Empathie

Analytisches Denken

Flexibilität

KI-Affinität

CRM-Verständnis

Ausbildung

Hochschulstudium

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mit rund 45.000 Studierenden ist die FOM eine der größten Hochschulen Europas. Sie ist eine Initiative der gemeinnützigen Stiftung für internationale Bildung und Wissenschaft mit Sitz in Essen. Die FOM bietet Abiturienten, Berufstätigen und internationalen Studierenden die Möglichkeit, berufsbegleitend oder in Vollzeit zu studieren. Das Angebot umfasst über 50 praxisorientierte Studiengänge aus den Hochschulbereichen Wirtschaft & Management, Wirtschaft & Psychologie, Wirtschaft & Recht, Gesundheit & Soziales, IT Management sowie Ingenieurwesen. Alle Bachelor- und Master-Abschlüsse der FOM sind sowohl staatlich als auch international anerkannt. Studiert wird an der FOM entweder im Campus-Studium+ an über 30 Hochschulzentren oder online im Digitalen Live-Studium in virtueller Präsenz – live gesendet aus den Hightech-TV-Studios der FOM Hochschule

Für unser FOM Hochschulzentrum in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Was Sie bei uns erwartet...

• Sie verantworten kennzahlengesteuert den Ausbau und die Betreuung eines Unternehmens-Kundenstamms für ggf. mehrere Standorte
• Sie übernehmen die – je nach Kundengruppe personalisierte – Betreuung der Unternehmen mit Unterstützung von verschiedensten fachlichen internen Ansprechpartnern
• Sie führen Workshops mit Kunden und Partnern durch sowie die bedarfsgerechte und kundenindividuelle Produktentwicklung
• Sie festigen die Kundenbindung, in dem Sie zusammen mit dem Kooperationsmanagement Maßnahmen durchführen, wie bspw. Partnerveranstaltungen, Messebesuche, Infoveranstaltungen etc.
• Darüber hinaus unterstützen Sie bei Evaluierungen über die Unternehmens-Partner des Hochschulzentrums und verantworten das regionale Kampagnenmanagement im CRM-System
• Sie beobachten stets den Wettbewerbsmarkt und haben die aktuellen Trends im Blick

Was wir uns von Ihnen wünschen...

• Bedarfsorientierter Vertrieb ist Ihre Leidenschaft und nach Ihrem Hochschulstudium konnten Sie bereits durch Ihr verkäuferisches Geschick nachweisliche Erfolge im B2B/B2C-Vertrieb sammeln
• KPIs sind Ihnen nicht fremd, außerdem ist für Sie eine ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie für Ihre Kunden selbstverständlich
• Sie agieren eigenverantwortlich und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Empathie, analytisches Denken sowie Flexibilität gehört zu Ihren Stärken
• Des Weiteren bringen Sie eine gewisse KI-Affinität sowie CRM-Verständnis mit

Ein toller Job - und vieles mehr...

• Es erwartet Sie eine 4-Tage Woche mit 36 Arbeitsstunden
• Eine inhaltlich herausfordernde Aufgabe im anspruchsvollen Umfeld der Weiterbildung bei einer der größten privaten Hochschulen Deutschlands
• Unternehmensweite Einarbeitungstage, um das eigene Tätigkeitsfeld und die übrigen Bereiche der Hochschule kennenzulernen; verbunden mit der Möglichkeit, sich sein internes Netzwerk aufzubauen
• Attraktive Urlaubsregelung
• Flexible, individuell anpassbare Arbeitszeiten
• Monatlicher Tankgutschein oder Zuschuss zum Deutschlandticket & Jobrad
• Möglichkeit eines berufsbegleitenden Studiums an der FOM sowie zahlreiche Seminarangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mitarbeiterrabatte & kostenfreie Getränke

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede.Die Welt der FOM ist jedoch von großer Wertschätzung der Vielfalt unter den Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden geprägt und befürwortet alle Bewerbungen.

FOM Hochschule für Oekonomie & Management
gemeinnützige Gesellschaft mbH
Frau Nina Keil LL.B.
Leimkugelstr. 6
45141 Essen